长沙招聘

工作职责:

1. 为公司内部客服团队提供车险相关的培训管理，服务质量评估；

2. 处理车险相关二线疑难问题，保证处理时效及质量；

3、通过共性问题梳理，推进产品改进或内部服务能力提升；

4. 研究与学习车险市场，优化客服QA知识库，提升客服解决问题能力，提升服务质量；

5、系统需求提出、跟踪、上线测试等；

6、规划、运营平台微信公众号

任职资格:

1、保险、金融、管理等相关专业，本科以上；

2、3年以上保险工作经验，有保险公司400客户经验者优先

3、熟练使用office软件，尤其Excel、PPT；

4、具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，报告撰写能力。

     G7是中国领先的物联网科技公司。基于行业独有的物联网技术平台，向大型物流企业和数以万计的物流车队提供车队管理与服务综合解决方案，覆盖安全、结算、金融、智能装备等车队运营全流程。

G7致力于建设中立、开放的技术平台，构建产业互联的生态系统，通过“AI+IA”（人工智能+智能资产）战略，赋能物流企业与车队客户、提升行业整体效率。截至目前，G7服务的客户超过6万家，连接车辆超过90万台，已成为全球***的车队综合管理服务平台。G7的股东包括了一流的专业投资机构、大型金融机构和有影响力的产业投资者。