长沙招聘

工作职责：

1、通过阿里旺旺、京东云药师等工具，及时解答用户对产品和服务的咨询和疑问，引导用户完成购物，促成销售。

2、管理客服外包供应商，及时处理售前、售后、电话外呼等问题，发现问题及时向有关部门反映并解决问题。

3、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作，完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，至少有两年客服工作经验（电商行业为佳），如有OTC药品行业客户服务工作经验者优先考虑。

2、具有良好的沟通表达能力，耐心的为他人服务的素质，做事认真负责。

3、具有钻研精神和学习能力，及良好的团队合作能力。

三生制药集团是一家集研发、生产和销售为一体的生物制药领军企业，致力于基因工程重组蛋白质类药物的研究与开发。主要涵盖肿瘤科、自身免疫性疾病、肾科、代谢、皮肤科以及其他相关治疗领域。股票代码：*******。三生制药是以科技创新为长期目标的中国生物科技公司，全球拥有3,000余名员工，现有生产基地分别位于沈阳、上海、深圳、杭州和意大利科莫。营销网络覆盖国内32个省份，国际远销至20多个国家，是一家具创新能力和发展潜力的医药企业。