长沙招聘

一、岗位职责

• 解答海外用户的在线咨询以及邮件咨询，引导客户下单；
• 妥善处理客诉，采用合理的说辞和方法减少公司的损失，对客户满意度负责；
• 处理商城订单，跟进客户订单的全流程，争取客户好评；
• 汇总整理客户的需求和意见，反馈相关部门改善和改进。

二、招聘要求

• 本科或以上学历，英语六级或同等水平；
• 工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力，有足够的耐心和细心；
• 具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识；
• 有相关工作经历者优先考虑。

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公司目前近400人，平均年龄28岁，研发占比近 60%。团队众多成员来自帝国理工、伯克利、宾夕法尼亚大学、清华、北大、南京大学等名校，也有来自美、英、德、俄等国家的人才，拥有国际化视野及全方位的人才战略。

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