电商客服培训师
安德阿镆贸易（上海）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2019-10-30
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：其他
职位描述
概述:
电商客服培训师主要负责协助客服经理提升服务质量，对新老员工的培训工作及其他事宜。
职责：
- 业务知识的学习和传承，承接新老员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升等；
优化和完善培训管理体系，优化完成的培训资料，需按月度更新至知识库；
例行检查知识库知识是否完善，优化知识库内容，与话术编辑。
要求:
- 思维敏捷，普通话标准；
工作细心，有一定学习能力，态度积极向上，抗压能力强；
服装类、管理类、经济类、教育类、心理类或其他相关专业优先；
有2年以上企业内训工作经验；培训场次超过50场；覆盖人员超500人；
精通MS Office工具， 有教师资格证更优；
学习能力强，熟悉培训体系构成，精通制作各类培训PPT；
强纠错能力和答疑能力；具备一定的演讲能力；
敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力
良好的英语表达及书写能力；
喜欢运动，每周保持至少一次运动更佳；
具有电商客服或者呼叫中心客服管理相关工作经验者优先；
大专以上学历
职能类别：其他
公司介绍
About
用激情、设计和不断创新让运动者更强。
To make all athletes better through passion, design, and the relentless pursuit of innovation.
使命
Mission
Under Armour 的使命简单而直接：用激情、设计和不断创新让运动者更强。我们的团队打造全球最具革新性的功能性运动装备。为保证产品有***的品质以及帮助运动者有***的表现，Under Armour在设计所有产品时都会设身处地地从运动者
的角度考虑。因此，当你穿起Under Armour的产品时，你的运动表现会发挥得更好。
At Under Armour, our mission is simple: to make all athletes better through passion, design, and the relentless pursuit of innovation. Our team works to build the world’s most innovative performance products. Everything we make is designed with the athlete in mind to ensure the very best quality and performance. When you put on an Under Armour product, it’s making you better.
公司概况
Company Overview
Under Armour 创立于1996年，由曾经担任美国马里兰州大学美式足球队队长的 Kevin Plank 所成立，以快干排汗的强力伸缩运动衣为最初的开发目标产品，旨在令运动者在运动时保持涼爽、干燥和轻盈，表现更为出色。自始，Under Armour 日渐发展成为一个创新运动品牌，提供适合男女运动者及青年运动者的功能装备及配件。
It all started in 1996 when Under Armour CEO and founder Kevin Plank created the original performance T-shirt that wicked sweat and regulated body temperature to make athletes cooler, drier, lighter, and better. Since that first T-shirt, Under Armour has grown into the most innovative brand in all of sports with gear for ***, women, and youth.
Under Armour的全球总部位于美国马里兰州的巴尔的摩，并在丹佛、香港、多伦多、广州、上海及阿姆斯特丹设立地区办公室。Under Armour的产品遍布全球至少85个国家。Under Armour全资附属公司MapMyFitness为全球***的线上健身社群之一。
Located in Baltimore, MD, Under Armour can be found in more than 85 countries and has offices in Denver, Hong Kong, Toronto, Guangzhou, Shanghai and Amsterdam. Under Armour's wholly owned subsidiary, MapMyFitness, powers one of the world's largest Connected Fitness communities.
用激情、设计和不断创新让运动者更强。
To make all athletes better through passion, design, and the relentless pursuit of innovation.
使命
Mission
Under Armour 的使命简单而直接：用激情、设计和不断创新让运动者更强。我们的团队打造全球最具革新性的功能性运动装备。为保证产品有***的品质以及帮助运动者有***的表现，Under Armour在设计所有产品时都会设身处地地从运动者
的角度考虑。因此，当你穿起Under Armour的产品时，你的运动表现会发挥得更好。
At Under Armour, our mission is simple: to make all athletes better through passion, design, and the relentless pursuit of innovation. Our team works to build the world’s most innovative performance products. Everything we make is designed with the athlete in mind to ensure the very best quality and performance. When you put on an Under Armour product, it’s making you better.
公司概况
Company Overview
Under Armour 创立于1996年，由曾经担任美国马里兰州大学美式足球队队长的 Kevin Plank 所成立，以快干排汗的强力伸缩运动衣为最初的开发目标产品，旨在令运动者在运动时保持涼爽、干燥和轻盈，表现更为出色。自始，Under Armour 日渐发展成为一个创新运动品牌，提供适合男女运动者及青年运动者的功能装备及配件。
It all started in 1996 when Under Armour CEO and founder Kevin Plank created the original performance T-shirt that wicked sweat and regulated body temperature to make athletes cooler, drier, lighter, and better. Since that first T-shirt, Under Armour has grown into the most innovative brand in all of sports with gear for ***, women, and youth.
Under Armour的全球总部位于美国马里兰州的巴尔的摩，并在丹佛、香港、多伦多、广州、上海及阿姆斯特丹设立地区办公室。Under Armour的产品遍布全球至少85个国家。Under Armour全资附属公司MapMyFitness为全球***的线上健身社群之一。
Located in Baltimore, MD, Under Armour can be found in more than 85 countries and has offices in Denver, Hong Kong, Toronto, Guangzhou, Shanghai and Amsterdam. Under Armour's wholly owned subsidiary, MapMyFitness, powers one of the world's largest Connected Fitness communities.
联系方式
- 公司地址：上海市黄陂南路838弄A座31楼 (邮编：200023)