长沙招聘

岗位职责：

1、熟悉电商客服操作系统、管理客服微信，针对性回复、处理客户问题，解答产品疑问，促成商品转化；

2、对检测服务客户的报告状态实时跟进实验室，提醒并帮助客户查询结果；

3、定时更新咨询话术，并设置新问题自动回复，及时跟进客户问题解答情况；

4、协助销售处理医院端客户售后服务方面的售后问题处理；

5、物流处理、相关报表数据记录等后勤支持工作。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、有天猫、京东等平台客服1年以上经验优先 ；

3、有较好的情绪控制能力，以客户为优先的沟通态度；

4、擅于用微信与客户聊天，管理客户朋友圈；

5、有基本的话术、短文案编辑能力。

全球SUPBIO微量精准PCR专利技术开创者 HIV1-DNA定量检测试剂开创者
国家高新技术企业 国务院侨务办公室重点华侨华人创业团队
国家生物医药产业“十三五”规划科技重大专项立项
广州市创新领军团队 广州市科技创新小巨人企业 广州企业研究开发机构
广东省应用型科技研发专项 广州市产学研协同创新重大专项
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广州海力特生物科技有限公司是以功能性治愈为导向的微量精准检测技术产业化公司，聚焦重大***和肿瘤的极早期诊断和疗效评估。 创立于2010年，是一家致力于研发、生产、销售高性能体外诊断产品和提供第三方体外诊断服务的新型分子生物诊断高新技术企业，拥有世界***的科研和市场团队、世界***的技术。下设东莞微量精准检测研究院有限公司子公司（海力特、暨南大学和东莞市政府联合筹办）、广东海善时生物科技有限公司全资子公司。

秉着“科学创新 微量精准 卓越品质 专业服务”的质量方针，与国内多家知名医院的行业专家进行产学研深度合作，形成具海力特特色的技术链、产业链双链发展模式。

公司为员工提供全面系统的岗前培训，以及大量的在职培训和深造的机会，科学、合理的职业生涯规划。与此同时，公司组织员工开展文化、技术、学习、外出参观旅游等各类活动，丰富公司员工的文体、生活，为员工提供展现才华的平台，提高了员工技能和文化道德修养。
现因公司业务迅速发展扩大，诚招应届生、社会工作者，期待您的加入。