长沙招聘

岗位职责：

1) 负责呼服中心话务接听、处理；

2) 负责客服中心电话回访；

3) 负责客服工单跟踪、督促、协调；

4) 感知IT服务用户体验，提出改进建议，监督及检测服务改进效果；

5) 负责实施用户回访；

任职要求：

1) 大专及以上学历；

2) 1年以上客服中心工作经历；

3) 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4) 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

5) 具有较强的抗压能力和执行力，能高效完成上级的各项工作安排，富有工作热情；

6) 具有IT行业客服工作经验优先；

亚信科技控股有限公司（简称：亚信科技，股票代码：********）成立于1993年，是领先的软件产品、解决方案和服务提供商，致力于成为大型企业数字化转型的使能者。
亚信科技对IT及网络环境以及业务运营需求有着深度理解，拥有逾500种任务关键型“电信级”软件产品组合。公司积极拥抱5G、云计算、人工智能、物联网、大数据等新兴技术，依托强大的产品、服务、运营和集成能力，开拓新客户，开创新业务，探索新模式，助力各行业企业数字化转型。
目前，亚信科技已形成包括AI²人工智能平台、AIF PaaS平台、计费、大数据、客户关系管理、5G网络智能化、开发运维一体化、数据库产品等全套AISWare产品体系，并通过了CMMI 5级（软件能力成熟度模型集成五级）国际认证。客户涉及电信、金融、政府、能源、交通、邮政、广电等多个领域。