长沙招聘

Job Responsibilities

岗位职责

? Work closely with sales manager/account manager on back office tasks, including but not limited to order entries, order operation, payment and service, etc.

? 协助销售经理/客户经理处理订单操作事宜，包括也不仅限于订单输入，订单管理，付款及提供服务等。

? Maintain ERP system to make sure all the data are correctly and timely input;

? 操作ERP系统确保数据准确及时录入。

?Follow up on the production status and update the clients and sales manager/account manager;

? 跟踪订单进度，及时更新信息给客户和销售经理/客户经理

? Aligned with logistics department for order deliveries;

? 与物流部门协作安排订单的出运

? Coordination with inter department for effective customer service;

? 与其他部门互助，提供有效的服务给客户

? Keep track of the inventories for key clients;

? 跟踪核心客户的库存更新

?Prepare weekly orders report to share the data with sales team and overseas headquarter;

? 每周更新订单跟踪表并分享给销售团队和海外总部；

? Attend weekly SOP meeting;

? 参加每周的销售生产运营会议

? Inform financial department to issue the invoices and send to clients;

? 通知财务部门开具发票并提供给客户

? Push clients for payments;

? 跟进客户的货款收取

? Update the client claim reports;

? 更新客户投诉汇总表

? Other tasks assigned by sales manager/account manager.

? 销售经理/客户经理交于的其他任务

Requirements:

岗位要求：

? Major in International trade or business English is preferred;

? 国际贸易专业或经贸英语专业优先

?Strong knowledge and experience of customer service, back office and order operation;

? 丰富的客户服务，订单跟踪和管理的知识和经验

? Good personality and communication skills, patient, attention to details;

? 良好的沟通技巧和亲和力，有耐心，注重细节

? Well-organized work style and experience to manage orders and paperwork;

? 有条理的操作订单和文件处理

? Strong skill on Microsoft Office and experience on ERP system is a plus;

? 熟练操作微软Office软件，有ERP操作经验者优先

? Good English skill in oral and writing.

? 良好的英语口语和写作能力

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

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