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4S店服务顾问

宝能汽车有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述


主要职责:

1.严格按照服务核心流程的要求开展工作;

2.接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;

3.向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;

4.跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;

5.进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;

6.检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;

7.跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;

8.与客户建立良好关系,积极开拓市场。

岗位要求:

1.中专以上学历,汽车维修专业优先;

2.具有1年以上汽车行业工作经验;

3.具有良好的人际交往和沟通能力;

4.拥有车辆驾驶执照和驾驶能力;

5.能熟练操作计算机系统。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

宝能汽车有限公司成立于2017年3月,总部位于深圳,是深圳市宝能投资集团有限公司旗下汽车资源聚合和业务发展的平台,是集团“制造的宝能”、“科技的宝能”、“民生的宝能”战略转型的核心载体之一。
在集团雄厚资金实力支持下,宝能汽车协同集团金融、物业、物流、大数据等事业单元的强大优势,正围绕汽车产业链的核心价值环节开展布局,全面打造涵盖“研发-零部件-整车制造-后市场”完整产业链,坚持技术领先、人才领先、市场领先,围绕新能源化、新材料化、多功能化、高智能化,构建极具竞争力的汽车产业生态圈,力争用10-15年时间将宝能汽车打造成为具有强大竞争力和国际影响力的汽车集团。
2017年底,宝能战略收购中国本土中高端汽车品牌—观致汽车。观致拥有独立完整的设计、研发、生产平台以及国际化团队,具备全球领先的安全质量控制体系以及产品品质,宝能将继续补充各项资源,将观致汽车塑造成新时代中国中高端自主品牌的典范。此外,宝能集团已在汽车变速箱、汽车电池制造、汽车玻璃等汽车配件、汽车保险、汽车租赁以及汽车配套服务等领域全面布局;宝能的现代物流业务与汽车具有高度相关性,便于开展汽车仓储、汽车运输及交易等业务;宝能在全国30多个重点城市布局的综合物业,可有效地与汽车经销商网络、新能源汽车充电网络相配合。
宝能汽车已经扬帆起航,将以海纳百川的胸怀,广聚汽车行业内外优秀才俊,践行务实高效的宝能作风、敢想敢干敢担当的宝能精神,为推动中国汽车制造强国、提供优质高效出行产品和服务而不懈努力,为宝能集团汽车事业的成功不懈奋斗!

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安宝能新能源汽车产业园