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居理新房(Julive)——全国***、口碑***的新房电商平台 作为国内首家数据驱动的新房电商平台，我们的核心业务是向买房人提供全流程免费的高品质新房咨询服务。 自2014年成立以来，先后受到了源码资本、K2险峰长青等投资机构的青睐。目前也是业内首家完成B+轮融资的新房直卖专业平台。四年来，公司已经形成了数据和人才的双重竞争壁垒，并积累了领先行业两年的新房大数据营销系统。目前已经领跑房产行业细分赛道——新房电商领域。 公司现在已有北京、天津，上海，苏杭，广州，重庆，成都、深圳、郑州、南京、佛山、西安、长沙、武汉15个分公司。 在新房领域的这片蓝海里，居理期待和你一起见证优秀，成就彼此。  

岗位职责： 

1、负责受理和处理客户投诉按规定及时解决客户问题，维护客户权益，兼顾公司利益，与业务相关部门的紧密协作，确保投诉问题的快速圆满解决； 

2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写，并总结漏洞，提出防范建议； 

3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并提出改进建议； 

4、协助上级处理投诉案件、突发事件； 

5、随时把握法规动态，控制公司风险； 

6、上级交办的其它工作； 

岗位要求： 

居理新房（北京高因科技有限公司），创立于2014年，注册资本4.5亿元人民币，致力于打造一站式购房平台，拥有专业的高学历咨询师团队，提供从大数据找房、全城看房到低价买房的全程定制化服务，赢得了良好的用户口碑。

历经5年，已经成为国内新房电商领跑者。业务范围目前已涵盖京津冀、成渝、长三角等七大城市群，包括北上广深、苏杭、成都、重庆、武汉、西安、沈阳等31个城市，员工人数超2500人，与全国累计超过2000个开发商合作，年度GMV超300亿。

凭借取得的优异成绩和规模，居理新房不断赢得国内外资本市场的青睐，先后获得源码资本、祥峰资本、斯道资本等多家知名投资方的注资，58集团也给予战略投资。

2019年8月，居理新房宣布签约迪丽热巴为全新品牌代言人，并完成数千万美元C轮融资。
居理新房相信，买新房可以更专业。

我们用专业的服务！满足人类对居住的一切理想！

聚卓越的人！做非凡的事！居理新房期待您的加入！