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客服(广州)(J10624)

碧生源控股有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-10-21
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、在线接待客户的购药咨询,协助客户完成整个购买过程;

2、在线接听400电话及在线处理客户的微信信息,帮助客户完成订购,同时了解客户试用需求,完成后期复购;

3、整理客户咨询问题,与药剂师沟通给客户提供专业购药体验;

任职资格:

1、高中以上学历;

2、1年以上相关工作经验;

3、熟悉客服操作;

4、工作认真负责,抗压能力强,学习能力好 较强的团队合作意识及服务意识;

5、具备一定的营销和消费心理学知识优先考虑。

公司介绍

    碧生源成立于2000年,主要从事功能保健茶及药品的研究开发、生产及销售业务。2010年9月,碧生源在香港联合交易所主板上市(股票代码:HK00926);

    在全国45万家药店,碧生源的两大核心产品碧生源牌常润茶和碧生源牌常菁茶覆盖率达到95%。截止2019年6月,两茶销量突破51亿袋,销售额超过人民币65亿元。碧生源连续十年被中国保健品协会评为“十大最具公信力保健品品牌”。 2017年10月,碧生源收购中山万汉制药有限公司及中山万远新药研发有限公司,启动研发、生产及销售碧生源牌奥利司他等药品。同时,面向年轻群体,碧生源升级原有产品矩阵,推出轻体代餐系列、膳食纤维系列和朝暮白胶原蛋白健康养颜系列等。

    近年来,碧生源积极开拓电商业务。2019年,碧生源电商增速超过300%,成为电商平台增速领先的大健康头部品牌,被阿里、京东列为重点培养战略合作伙伴。碧生源药品旗舰店也成为继阿里健康、京东健康后,第三大市场份额的医药电商平台。

    碧生源自成立以来,积极贯彻和履行企业社会责任,奉献回报社会,热心公益事业,持续捐助教育、医疗、健康、环境保护等领域,累计捐赠善款超过3500万元。

    未来,碧生源将立足大健康,融合现代科技,为人们提供全面、科学、有效的健康解决方案,为中国大健康产业的不断发展贡献力量!

联系方式

  • Email:hr@besunyen.com
  • 公司地址:地址:span赤岗西路20-22号畅流工业园10号楼3层