长沙招聘

[工作内容]：

1、接听400全国服务热线，解答处理客人咨询、预订和投诉；

2、接听全国酒店来电，解答处理酒店一线员工的问题和业务申请。

3、协助处理部门内事务操作、回访客户/酒店的工作。

[任职资格]：

1、大专及以上学历

2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌；

3、中文打字熟练；

4、有良好的应变能力、沟通表达能力。

5、具备良好的服务意识和意愿。

6、认可企业核心价值观；

注：也招投诉处理专员

上班时间：早班、中班或晚班选其一，可固定不变，能接受轮上晚班者优先。

工作地点：上海普陀区中山北路1128号

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