长沙招聘

任职要求：

1.大学本科及以上学历，信息＼机电＼电子＼生物＼医学等相关专业；

2.英语熟练，口语流利；

3.有强烈的客户服务意识；

4.有海外留学经验优先。

职责：

1.主要职责为负责国外客户售后的客户服务、技术支持及培训，制作各种技术文档；

2.掌握公司所有产品的操作/性能及维修技术，为客户提供售后技术支持，对产品问题归档并建立故障处理方法的知识库；

3.负责为客户提供技术咨询、收集客户对公司和产品的反馈信息；

4.负责回复客户投诉，为客户的产品故障提供解决方案；

5.负责审核英文版维修手册及使用说明书等技术文档；

6.编写客户培训教材并承担客户技术培训，提供售后常见问题培训。

理邦立足健康产业，以全球化的视野、持续的创新和卓越的服务，成为知名的医疗健康产品、解决方案和服务提供商。涵盖病人监护、心电诊断、超声影像、妇幼健康、体外诊断、智慧医疗六大业务板块。在中国，理邦辐射全国市场的服务网络，已为超过40000家医疗机构提供了创新型、高品质的产品和服务。在全球设立四大研发中心、18个子公司，产品远销170多个国家和地区。理邦坚持有价值的创新，致力于为医疗机构提供贴近临床需求的优质产品和解决方案。理邦仪器 SHE:300206