上海招聘运营主管-上海

运营主管-上海

一、岗位目标

1) 负责司机招募的邀约、面试、考试及签约工作；

2) 监控运营数据，调度运营车辆，保证城市运营效率***；

3) 根据公司战略发展要求，引导、管理司机，促进KPI各项指标达成；

4) 管理司机服务规范，针对司机着装、车辆管理、话术等违规行为进行约谈整改；

5) 解决运营过程中遇到的问题，协调处理司乘纠纷、交通事故等突发情况；

6) 根据城市运力及用户需求，制定司机奖励及用户端价格策略；

7) 定期组织开展司机专题培训，提升司机职业素养，增强司机服务意识；

8) 不定期开展文化活动，增强司机归属感，提升团队凝聚力，保障团队稳定性；

9) 协助运营经理/城市经理工作；

二、任职资格

1) 认可公司文化，遵守公司相关制度，工作积极，执行力强；

2) 掌握常规办公软件的使用，能熟练运用Microsoft Excel/Word/Power point等软件；

3) 具备良好的沟通表达及协调组织能力，有一年以上的密集型劳动管理经验；

4) 具备较强的责任感及问题解决能力，敢于对结果负责；

5) 具备较强的心理韧性，能承受一定的工作压力；

曹操专车—吉利集团战略投资品牌。吉利集团全资子公司。自成立之初即定位于高品质服务的专车平台，致力于为注重品质与便捷的目标客群带来知情守礼、细致贴心的专车服务体验，是值得信赖的专车出行伙伴。