长沙招聘

主要职责：

• 安装中央空调（冷水机组）相关设备，评估和诊断相关设备故障和问题，并根据需要做出服务决策。

• 在参与现场服务实施的同时，如有需要，负责将所有技术资料和信息传递给相关部门，以确保现场维修工作的顺利开展。

• 为客户提供技术培训。

• 准确提供保修申请所需要的材料和信息并及时提交相关资料。

• 整理和准备现场服务质量报告，如有质量问题需要向生产部门反馈产品具体缺陷并协助客户采取纠正措施。

• 负责现场服务完成以后与客户的跟踪联络,以确保机器维修质量无疑，提高和加强客户满意度

• 及时传递客户潜在需求信息给到销售团队。

• 积极推广解决方案的理念，以满足客户潜在需求

• 执行公司有关商业管理如道德，安全和保修的政策。确保业务活动的合法，合规及合理性。

 

专业胜任力：

经过培训，将具备以专业能力：

• 技术能力：有能力去诊断和维修中央空调冷水机设备和系统的故障。

• 专业能力：暖通、制冷，机电一化等相关专业，持制冷工操作证及电工操作证并懂计算机操作及电子工具操作者优先考虑。

• 现场服务的规范性：熟悉并严格执行现场标准操作流程，能有效规避安全隐患。

• 客户满意度/客户导向：现场作业获得客户满意，给予客户技术指导，或对于复杂机型给与特殊培训，与客户做有效清晰的沟通。

 

核心胜任力：

• 践行价值观：将英格索兰的宗旨内化，为组织积极倡导，赢得他人的信任和尊重，树立正直、团队合作、尊重、勇气和创新的价值观。

• 追求卓越：专注于为企业、组织和个人实现更高的卓越标准。高效的执行力及饱满的工作热情。

• 学习热情：积极主动的通过对信息、经验、技术的追求，寻求新机会并与积极与他人接触，以获得新的方法和见解。

• 有说服力的沟通：以真实和有说服力的方式说话和写作，以引起听众的共鸣，激发他们的参与和承诺，并迫使他们采取行动。

• 倡导变革：提出可接受的实践问题，开发创造性的方法，减少对变化的阻力，并鼓励其他人通过变化促进进步。

• 创新变革：通过想象新的可能性并结合现有的想法和方法来创建新的业务解决方案来进行创新。

 

其他任职资格

• 工作认真负责，具备良好的客户服务意识，善于独立思考

• 表达能力清晰，有很强的执行力

 

 

英格索兰是全球市场领导者，拥有广泛的创新和空气、流体、能源、特种车辆和医疗技术，提供服务和解决方案，以提高工业生产力和效率。自2020年初与格兰登福合并以来，我们拥有300多年的经验和创新的专业知识。
Ingersoll Rand is a global market leader with a broad range of innovative and mission-critical air, fluid, energy, specialty vehicle and medical technologies, providing services and solutions to increase industrial productivity and efficiency. Since merging with Gardner Denver in early 2020, we have more than 300 years of combined experience and innovative expertise.