客户成功经理(商户运营经理) (职位编号:70041006)
美团点评
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-09-29
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2.5-3万/月
- 职位类别:电子商务经理/主管
职位描述
工作内容:
1.负责带领客户成功团队,完成团队控流失、续费续签等目标结果,并负责团队人员培养
2.按照行业或经营特性,负责商家的运营指导,通过运营方案、店铺诊断等形式,提升商家的RMS粘性和运营能力
3.维护客户关系,通过让客户成功,打造最佳案例,树立行业标杆客户
4.承接商家的咨询服务:主动、积极的推动解决所负责商家的服务、培训等问题
任职条件
1.本科以上学历,有至少3年以上移动互联网的商家服务工作经验
2.具备saas软件服务和团队管理经验 ,有客户成功经验者优先
3.思路清晰,有较强的沟通能力和数据分析能力,善于协调利用各方资源
4.自我驱动,有强执行和拿结果的能力
1.负责带领客户成功团队,完成团队控流失、续费续签等目标结果,并负责团队人员培养
2.按照行业或经营特性,负责商家的运营指导,通过运营方案、店铺诊断等形式,提升商家的RMS粘性和运营能力
3.维护客户关系,通过让客户成功,打造最佳案例,树立行业标杆客户
4.承接商家的咨询服务:主动、积极的推动解决所负责商家的服务、培训等问题
任职条件
1.本科以上学历,有至少3年以上移动互联网的商家服务工作经验
2.具备saas软件服务和团队管理经验 ,有客户成功经验者优先
3.思路清晰,有较强的沟通能力和数据分析能力,善于协调利用各方资源
4.自我驱动,有强执行和拿结果的能力
职能类别:电子商务经理/主管
公司介绍
美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月,美团年度交易用户总数达4.6亿,平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK)正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日,市值超过1900亿美元,位列中国上市互联网公司第3名,全球第8名。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK)正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日,市值超过1900亿美元,位列中国上市互联网公司第3名,全球第8名。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。
联系方式
- Email:chenzhouxue@meituan.com
- 公司地址:地址:span天山西路18号申亚时代广场B座