长沙招聘

【服务内容描述】
1.负责服务方的售后服务，主要包括售后退换机，做好售后服务操作，跟踪处理结果，达到商户满意；
2.对供应商维修质量的把控和监督，定期输出数据分析和给业务提出改进建议；
3.配合服务方资产的设备管理和盘点，以及责任的判定和追踪；
4.理解售后正常处理流程和策略和售后规则，并执行。

【服务技能要求】
1.做事认真，责任心强；
2.大专以及以上学历；
3.有1年以上电话客服、售前或售后工作经验优先；
4.具备良好的沟通能力和逻辑思维；
5.熟练使用相关办公软件。

备注：本职位发布信息由美团点评代为发布，本职位与北京万古恒信科技有限公司订立劳动合同，该职位与美团点评旗下所有公司及附属、关联公司不存在任何劳动关系/劳务派遣关系等。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。