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客户关系专员(莘庄)

金狮百盛投资有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-09-25
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1、对会员资料进行整理,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

2、负责进行有效的客户管理和沟通;

3、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

4、负责发展维护良好的客户关系;

5、负责组织公司产品的售后服务工作;

6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

岗位要求:

1、2年以上会员管理经验;

2、全日制大专以上学历;

3、良好的沟通、表达及协调能力,有团队合作精神。

职能类别:客户关系经理/主管

关键字:CRM

公司介绍

金狮集团是百盛商业集团的母公司,始创于20世纪30年代。经过近百年的发展,已成为涵盖零售、餐饮、物业开发、矿产、制造、钢铁、轮胎、汽车、农业、财务及资讯科技等多元化业务的控股集团。

金狮集团业务足迹遍布马来西亚、中国、新加坡、印度尼西亚、越南、中国香港、缅甸、美国和墨西哥。自1992年起,零售和房地产业务,成为金狮集团开拓中国大陆市场的核心业务。

百盛商业集团, 整合亚太商业资源,提供多领域地产项目运营经验的零售专家投资及经营版图从亚洲衍生至中国30座主要城市,坐拥多元业态、不断创新商业零售概念。

凭借对于消费者的洞察力,在过往数年推出一系列新零售业态,涵盖时尚百货、购物中心、城市奥莱、新型美妆零售、精品超市、餐饮门店、自营服装品牌,迎合消费者的万变需求。

百盛商业集团在中国运营44家门店(包含概念店Parkson Beauty)、1家购物中心、2家百盛优客城市广场、1家精品超市、11家哈肯铺及自营服装品牌等商业地产及零售管理项目。中国管理超过170万平米零售面积,布局购物中心、城市奥莱、美妆集成、城市超市、餐饮、时尚百货等业态。 整合多元资源,以一体化智能零售体验开创商业地产新纪元。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长沙市解放西路188号1楼百盛play up专柜