网络客服专员
国际私塾
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-11-19
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.负责值守网络客服系统、网络400电话、网络广告平台等,解答客户关于课程学习的相关疑问,并进行营销引导,以获得客户联系方式为目的;
2.负责对全国新老资源的电话回访,进行需求确认、校区分配、资源盘活、资源跟踪等工作
3.定期向推广端反馈营销效果及客户偏好,协同优化推广方向;
4.完成上级安排的其他工作事项
任职要求:
1.大专或以上学历,一年以上客服相关工作经验;
2.国语标准流利(能说粤语等更多方言者更佳),善于沟通,待人热情,反应敏捷,有一定的抗压能力
3.熟练电脑应用操作,以Office软件和在线客服系统为主
4.热情工作,能接受轮班工作安排(每周休息两天,招生旺季除外)
5.熟悉幼儿英语教育者优先
在i2,您可以享有:
1、每天要和很多“歪果仁”打交道,口语绝对标准地道;
2、员工英语免费学,员工子女就读课程学费可减免;
3、优秀员工可成为公司合伙人;
4、为员工提供五险一金;
5、行业内具有竞争力的薪酬、福利,提供月度、季度或年度奖金,综合收入高于同行业20%及以上;
6、所有员工除享有法定假期外,公司另提供带薪病假、带薪家长会假、带薪考试假等其他带薪假,同时为员工提供节假日福利;
7、丰富的培训(新员工培训、储备管理岗培训、团队内部帮带培训、职业技能培训、外部专家培训),且时有海外学习机会;
8、团队建设活动、企业文化活动、公益活动,以及其他不定期的企业活动;
9、转正即有晋升、调薪机会;公平、公开、平等的职业晋升机会……
了解更多关于i2,可登陆企业官方网站:www.i2edu.cn
职能类别:网络/在线客服咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
i2艾途教育隶属于成都艾途教育科技集团有限公司,始创于2011年,致力于为2-12学员提供全外教少儿英语教育服务。目前,i2艾途教育拥有资深外教近600名,已进驻中国15个省及22个城市,开办直营学习中心百余家,累计为数十万学员提供优质的国际化教育服务。
为了让学员不出国门即可享受国际化的语言教学资源,具备国际视野,i2艾途教育一直与全球先进的教学理念保持同步。i2艾途教育推出由国内外语言教育专家共同研发的“iBilingual”少儿英语课程。该课程顺应国际教育发展趋势,依托全球先进的麦克米伦分级课程体系,课程设置更加多元化。其中包含:主修课程语言艺术(Language Arts)、PBL真实情境教学(Phenomenon-Based Learning),以及结合多种形式的特色课程,如拼读课程、分级阅读课、戏剧课程、短期主题PBL等,全面丰富了孩子的学习内容。值得一提的是,PBL真实情境教学以孩子的年龄特征以及兴趣爱好为导向,围绕生活中的主题情景设置主题。由外教老师带领学员走进公园、牙科诊所、银行等主题场所,在真实场景中进行跨学科的探索式学习,学习和应用英语,真正做到学以致用。作为国内率先引进现象教学的教育机构之一,i2艾途教育不仅注重语言能力的培养,更致力于将学员培养为具备5C能力(即Cross-Cultural Understanding-跨文化理解力、Communication-沟通能力、Creativity-创造力、Critical Thinking-批判性思维、Collaboration-合作精神)的国际菁英人才,进一步提升学员的国际综合竞争力。
为了让学员不出国门即可享受国际化的语言教学资源,具备国际视野,i2艾途教育一直与全球先进的教学理念保持同步。i2艾途教育推出由国内外语言教育专家共同研发的“iBilingual”少儿英语课程。该课程顺应国际教育发展趋势,依托全球先进的麦克米伦分级课程体系,课程设置更加多元化。其中包含:主修课程语言艺术(Language Arts)、PBL真实情境教学(Phenomenon-Based Learning),以及结合多种形式的特色课程,如拼读课程、分级阅读课、戏剧课程、短期主题PBL等,全面丰富了孩子的学习内容。值得一提的是,PBL真实情境教学以孩子的年龄特征以及兴趣爱好为导向,围绕生活中的主题情景设置主题。由外教老师带领学员走进公园、牙科诊所、银行等主题场所,在真实场景中进行跨学科的探索式学习,学习和应用英语,真正做到学以致用。作为国内率先引进现象教学的教育机构之一,i2艾途教育不仅注重语言能力的培养,更致力于将学员培养为具备5C能力(即Cross-Cultural Understanding-跨文化理解力、Communication-沟通能力、Creativity-创造力、Critical Thinking-批判性思维、Collaboration-合作精神)的国际菁英人才,进一步提升学员的国际综合竞争力。
联系方式
- Email:guojisishu@sina.com
- 公司地址:地址:span天府大道1700号环球中心E5-601