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天猫客服/京东客服

瑞多(上海)智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1. 热情、耐心解答天猫京东平台顾客咨询的问题,友好的聊天,懂得如何销售,促成交易。

2.熟练掌握公司产品信息,利用在线聊天工具与客户进行沟通交流。

3.积极引导客户下单购买,促成交易,为客户提供完美温馨服务,正确处理售后问题。

4.配合运营处理日常运营。

职位要求:

1、 良好的团队协作能力、表达力和沟通能力,反应敏捷。遇事沉着应对;能在遵守公司规定客服程序的基础之上,独立灵活解决用户所遇到的问题,勤奋质朴,吃苦耐劳。

2、熟悉电子商务流程(网上商城、淘宝店、淘宝商城等),做好售前,售中,售后工作,具有网络销售客服等相关服务经验者优先录用;

3、熟练电脑基本操作,要熟悉OFFICE办公软件;懂得日常数据的统计整理。

4、懂得一定的电话回访技巧,定期要电话回访之前的已订购客,能做好跟踪路服务。

职能类别:网店/淘宝客服

公司介绍

瑞多(上海)智能科技有限公司是一家专注于健康产业,致力于智能家用按摩椅、足部按摩仪、眼部按摩、颈不按摩等其他按摩器具,集研发、生产、销售及售后于一体的综合性公司,目前总部设立在上海,目前国内主要销售的品牌:“REEAD”、“红石榴”
瑞多REEAD为Rouge?grenade“红石榴”法语含义的简称。红石榴栉风沐雨永远向着阳光生长,拥有顽强的生命力。?“REEAD”寓意让更多的人拥有旺盛的生命力,传达“让更多人拥有健康的身、心、灵”的品牌使命。
瑞多不断创新产品的设计,不断开发新品;追求“高品质的产品”与“高质量的服务”,让顾客拥有更好的体验。全面拓展国内高端汽车4S店、高端百货业、电商等渠道的交互式销售体验模式。深度合作的数千家中高端汽车(奔驰、宝马、奥迪、路虎、沃尔沃等)4S店及商场辐射至全国多个城市和地区。凭借精湛的技术工艺、卓越的研发实力、高品质的产品和服务,瑞多广受消费者赞誉。

联系方式

  • Email:zhangjie@reead.com
  • 公司地址:市政府