长沙招聘

岗位职责 
1、客服技术支持热线400电话接听、处理、记录、反馈 ； 
2、通过热线电话、远程工具，对客户做技术指导，解决客户问题 ； 
3、系统维修单的生成发布 ； 
4、维护客户关系，把控客户投诉事宜，避免客户升级 ； 
5、领导交办其他事务 ； 
任职资格 
1、一年以上客服工作经验 ； 
2、计算机操作熟练优先 ； 
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 
4、较强的客户服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

上海悠络客电子科技股份有限公司是国内领先的新零售新门店的人工智能服务商，为新型门店提供人、财、物三位一体的智能管理及数据分析服务。
成立8年来，悠络客始终专注于连锁商户领域人工智能技术的开发与应用，拥有人脸识别、人形检测、视频分析、语音处理等多项先进技术。悠络客拥有强大的自助研发实力，核心团队来自于BAT、土豆网、PPS、爱奇艺、搜狐、盛大等一流互联网企业。强大的技术团队能迅速满足客户的定制化需求。2016年在新三板挂牌（股票代码837110），悠络客先后获得美国KPCB及国内多家***机构投资，并于2017年完成招商创投领头的C轮融资。
截至目前，悠络客已拥有1000余家服务网点，服务覆盖全国31个省市，累计签约客户门店数近30万家，服务店铺用户流量超过29亿人次，为用户创造的直接营收超过81亿元。

超群福利***弹：
1.不期而遇与某IT业传奇大咖秘密接触合影的机会
2.全年零食畅吃不限量(增肥不算工伤)
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