社群运营专员
妍丽化妆品(中国)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-11-20
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
岗位职责:
负责门店社群业务的整体运营工作;管理微信社群,增加社群用户数量;
制定社区运营管理制度,建立有效的用户激励制度和成长体系,组织引导用户产出内容;
擅长社群活动策划及执行,通过活动、内容的方式有效实现用户拉新与留存,促进优质内容的分享和沉淀;营造社群氛围,树立品牌文化,加强社群用户粘性和提高用户转化率;
积极与用户互动,挖掘潜力及核心用户,促成用户转化,培养重度社群粉丝;
收集并处理用户反馈意见,协助用户解决问题;
通过互动了解用户需求,不断完善社群,提供更优质、专业的护肤美妆建议;
制定拉新补贴及运营策略,实现高效补贴下的用户增长;进行新客及新客增长相关数据分析,找到可提高转化及优化效率的解决方案;
8. 从用户生命周期角度进行用户运营,提高用户留存、维护活跃用户、沉睡用户预警及召回,针对不同用户类型设计有效的运营手段及奖励机制,综合提高用户ARPU。
任职要求:
专科及以上学历,有1年以上零售业社群运营、活动运营经验;
熟悉微信社群的玩法和规则,有微信社群,QQ群,SNS社区类似的用户运营经验优先;
熟悉互联网、分销体系等线上的社群运营,具有能制造真正调动用户主动参与的策划能力;
能主导设计并实施社群拉新、留存以及转化,并定期形成相应的数据统计和效果评估报告;
具备服务意识,了解用户心理,研究用户行为,解答用户需求,并寻找需求的解决方案;
擅于挖掘并培养社群中的KOC,设计话题与机制来提升社群活跃度与用户粘性;
有责任心,思维活跃、创新能力强,同时具备很强的推动力、执行力和抗压能力;
有一定的营销推广能力,善于在微信群进行用户引导和转换,达成最后的成交;
善于做用户留存,进行用户的筛选和裂变;
10.熟悉社群运营管理系统软件及社群运营助手。
职能类别:其他
公司介绍
妍丽化妆品(中国)有限公司致力于与国际品牌合作,构建企业的护肤、香氛、彩妆商品。先后在各大一线城市购物中心与核心商业圈开设多家直营分店,形成了以深圳为中心,覆盖华南、华中、西南、西北等地区的连锁直营网络;2017年12月正式入驻天猫,是一家中国本土化妆品销售零售连锁旗舰企业。 ?
妍丽旗下经营的品牌,除意大利GUCCI、英国Burberry、日本SK-Ⅱ、美国雅诗兰黛、法国兰蔻等品牌外,还有来自瑞士VALMONT、La Colline、La Villosa、Swiss line、Declaré、La prairie、Juvena、日本ALBION、法国Dr Sebegh等。
2020年7月3日,华平投资、星纳赫资本、腾讯投资、华星资本完成股权收购,未来会大规模扩张,同时在数字化建设方面快速转型,为消费者提供更全方位、更智能化的服务体验。
联系方式
- Email:hr@fionacos.com
- 公司地址:福田街道福山社区福华三路与金田路交界处东南侧卓越世纪中心、皇岗商务中心2号楼6层607B (邮编:518001)