长沙招聘

岗位职责:

1、负责智能客服部门系统的安装部署、维护工作；

2、负责项目系统日常巡检、监控、问题响应处理，数据检查分析等工作；

3、掌握智能客服系统的架构及工作原理；

4、负责向客户和部门内部沟通项目日常问题的处理情况；

5、负责执行项目工作的安排，整理相关运维文档，做到运维规范化。

 

任职资格:

1、本科以上学历，2年以上工作经验；

2、要求有软件系统实施、运维经验；

3、熟悉windows、Linux等主流操作系统的安装配置、操作、调优，有一定的shell、批处理bat脚本开发、调试能力；

4、熟练安装、操作使用SQLserver 、MySQL、Oracle等数据库，有一定的sql能力；

5、工作认真、负责，有良好的学习能力、逻辑思维能力、 有团队合作精神；

6、有较好的客户沟通能力；

7、熟悉呼叫中心业务，有verint SA或其他智能语音分析系统、asr转写引擎等相关经验优先。

北京荣之联科技股份有限公司（002642.sz）成立于2001年，是国内领先的信息技术公司，致力于融合云计算、物联网、大数据等创新技术，帮助企业完成核心业务的全面数字化和信息资源的创新应用。公司总部位于北京，目前在全国设有3个研发中心，9个分公司和9个办事处，员工规模超过1500人，并构建了覆盖全国的营销和服务网络。
在云计算领域，公司帮助客户整合已有的IT资产，实现数据中心和IT基础设施的集约化管理，引导企业级IT系统向私有云和混合云演化;在物联网领域，公司提供数据采集和接入产品，通过边缘计算和数据平台技术支持车联网、工业物联网、农业物联网的建设和运营； 在大数据领域，公司提供分析引擎、数据产品以及不同行业的业务解决方案。在生命科学和医疗健康领域，公司依托自有的基因分析算法提供快速分析和解读软件，依托生物数据平台构建了面向整个行业的生物云和健康云。