长沙招聘

工作职责:

?     交付高质量IT服务给到相关业务部门，包括电脑终端设备，客户机及相关网络服务，操作系统及办公软件等服务；

?     保障公司运维体系及相关IT服务的可靠性，确保所有的日常交付任务可以顺利的从项目团队转交到运维小组，并进行日常的运维工作；

?     管理IT运维小组约10+桌面运维工程师 ，培训和建立和谐的内部团队气氛，建立团队积极向上的文化及客户导向型的团队，确保团队流失率处于较低的水平；

?     以提升最终用户的IT服务体验作为最终目标，持续改进IT服务流程，提高团队技术能力。快速响应各类的IT问题及故障，协调相关故障可以在最短时间内找到根本原因并解决，确保业务的可持续性及运维稳定； 

?     和其他团队紧密合作，包括但不仅仅包括架构师团队，专业技术团队，开发团队及IT服务台，并提供优化的IT运维解决方案；

?     工作中需遵循公司的ITIL流程规范，包括故障升级流程，问题管理流程，及配置管理相关流程；

?     管理IT运维小组确保打印机项目，WIN10升级项目等运维项目能顺利推进。参与公司的6Sigma精益管理项目，提供稳定高效的IT服务交付，满足各业务部门的IT需求。

职位要求:

1. 8年以上IT技术岗位工作经验，3年以上团队管理经验，熟悉IT项目管理流程，IT服务交付及IT流程优化。

2. 大型企业超过5年的工作经验，熟悉IT运营及集团企业的管理模式。

3. 熟悉ITIL的管理模型，并在日常工作中熟练运营相关方法论。

4. 良好的沟通能力及人际沟通技巧，能短时间内建立起关键客户的信任度。

5. 要有良好的抗压性，能适应灵活的工作时间及紧急任务安排。

6. 较好的责任心，需要有上进心，并进行自我管理

药明康德是国际领先的开放式能力与技术平台公司，为全球制药及医疗器械等领域提供从药物发现、开发到市场化的全方位一体化的实验室研发和生产服务。本着以研究为首任，以客户为中心的宗旨，药明康德通过高性价比、高效率的服务平台帮助全球客户缩短药物及医疗器械研发周期、降低研发成本。药明康德平台涵括化学药研发和生产、细胞及基因疗法研发生产、药物研发和医疗器械测试等，正承载着来自全球30多个国家的3500多家创新合作伙伴的数千个研发创新项目，致力于将最新和***的医药和健康产品带给全球病患，实现“让天下没有难做的药，难治的病”的梦想。