长沙招聘

· [工作内容]：

1、接听400全国服务热线，解答处理客人咨询、预订和投诉；

2、接听全国酒店来电，解答处理酒店一线员工的问题和业务申请。

3、协助处理部门内事务操作、回访客户/酒店的工作。

[任职资格]：

1、中专及以上学历

2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌；

3、中文打字熟练；

4、有良好的应变能力、沟通表达能力。

5、具备良好的服务意识和意愿。

6、认可企业核心价值观；

· 薪资待遇

· 基本薪资是3300+绩效400,+补贴住宿400+交通200+餐费200+满勤200，试用期8折，试用期3个月

· 上班时间

早班、中班或晚班选其一，可固定不变，能接受轮上晚班者优先。A.早班：早上7：00-13:00期间不同时间点上班，八个半小时后下班（含半小时用餐时间），最晚到21:30，做五休二，周末节假日需轮班；

B.中班：下午13:30-18:00期间不同时间点上班，八个半小时候下班（含半小时用餐时间），最晚到凌晨2:30，做五休二，周末节假日需轮班，有补贴；

C.晚班：21:00-8:30做一休一，或9:30-21:30、21:00-8:30做二休二，周末节假日需轮班，晚班有补贴

上班地点：上海市普陀区中山北路1228号

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