长沙招聘

职责：

1、掌握公司所有产品的操作、性能及维修技术，为客户提供售后技术支持，对产品问题归档并建立故障处理方法的知识库；

2、主要负责为所辖区域的客户定制售前、售后的客户服务、技术支持、及现场服务（如装机、维修、培训、升级等）；

3、负责回复客户投诉，为客户的产品故障提供解决方案，提高客户满意度；

4、定期走访所辖区域的重要客户，提供技术咨询，收集客户对公司和产品的反馈信息；

5、定制客户培训教材并承担客户技术培训，提供售后常见问题解决方案培训；

6、支持展会的布置、客户接待及产品相关问题的解答。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，信息、机电、电子、生物、医学等理工科专业；

2、具有良好的表达能力和沟通能力，有良好的客户服务意识、亲和力；

3、具有优秀的学习能力，责任心强，富有团队合作精神；

4、具备熟练运用计算机和办公软件的能力；

5、能接受出差安排。

理邦立足健康产业，以全球化的视野、持续的创新和卓越的服务，成为知名的医疗健康产品、解决方案和服务提供商。涵盖病人监护、心电诊断、超声影像、妇幼健康、体外诊断、智慧医疗六大业务板块。在中国，理邦辐射全国市场的服务网络，已为超过40000家医疗机构提供了创新型、高品质的产品和服务。在全球设立四大研发中心、18个子公司，产品远销170多个国家和地区。理邦坚持有价值的创新，致力于为医疗机构提供贴近临床需求的优质产品和解决方案。理邦仪器 SHE:300206