长沙招聘

职位信息

1. Through training and rotation practice, learning and mastering HR daily work, able to answer basic HR related question and forward difficulty question to HR Specialist. Keep learning and continuous updating about HR policy and procedure.

通过培训学习掌握人力资源部门的日常工作，能够熟练回答基本的人力资源相关问题，并且知道将疑难问题转接给具体负责人员；保持持续的学习与知识更新。

2. Base on company policy and SOP, responsible for HR Direct routine work, help employee to resolve HR related question. 

按照公司要求和SOP，负责人力资源热线的日常接听与维护工作，帮助员工解决人力资源相关问题。

3. Follow up forwarded call, make sure all of questions can be solved according to service level agreement of HR Direct. 

负责跟踪转接的热线问题，确保在人力资源部承诺的时间内解决问题。

4. Base on the requirement of management team, provide HR Direct summary report and analysis report periodically.

根据管理层要求，定期提交人力资源热线问题的汇总、分析报告。

5. Responsible for HR Direct System maintain and upgrade, ensure the system steady work.

负责人力资源热线系统的升级与维护工作，确保系统持续稳定工作。

6. Assist in the optimization of HR operations process to increase the working efficiency and improve the service level.

协助优化人力资源部相关流程，以提高工作效率和服务质量。

7. Handle the ad hoc HR assignment

协助其他人力资源部相关的工作。

人员要求：

1. Associate degree  or above, prefer have HR relevant experience. 

专科以上学历，有HR经验优先。

2. Prefer have  good English skill. 

良好的英语水平优先

3. Excellent communication skill  

较强的沟通技巧

4. Emotional control skill and good customer service oriented

较好的情绪控制能力和客户服务意识

5. Proactive attitude, good team work spirit  

积极主动的工作态度，良好的团队合作精神

6. Acumen on data，prefer have system working experience

对数据具有敏感度, 如有系统工作经验者优先

7. Excellent logic thinking

较强的逻辑思维能力

工作地点位于上海南京西路1601号越洋广场

工作时间：周一至周五9:00-18:00

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。