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客服专员/助理(非技术)

丁丁网(丁丁地图)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-22
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位描述:

1、根据公司提供的订单信息与用户进行沟通,收集用户信息并确认用户到店情况

2、负责与客户进行沟通,反馈及确认订单情况

3、对用户进行回访,帮助促进提高用户到店量

4、解决并处理用户投诉和客户投诉

任职要求:

1、具有良好的协调和沟通能力;

2、有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和行动力;

3、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;

4、有积极进取的精神及接受挑战的信心;

5、性别女性,18-28周岁,声音甜美,形象气质佳,具有亲和力,能吃苦耐劳;

6、有电子服务行业客户维护工作经验者优先考虑

公司介绍

地图指引生活——www.ddmap.com
 
丁丁网(丁丁地图)成立于2005年5月,是一家结合位置技术和搜索技术为城市人群提供精准生活信息服务的高科技互联网企业。 公司拥有自主研发的位置引擎和搜索技术,并深刻理解人们“城市生活”所需的信息种类及呈现方式,提供每个个体最需要的、最准确实效的生活信息是丁丁网服务理念。

丁丁网是一个有梦想的地方,聚集了一群有活力、创造力,爱做“梦”的人……
每个人都执着地在为丁丁网添砖加瓦。

    这是一支相互信任、相互协作的团队。
    我们致力于为用户提供方便快捷的生活信息搜索平台,为客户提供全方位的一站式综合解决方案;枯燥的0和1不再是简单的计算机流水线作业,技术、产品、数据、市场等各团队间相互协作、相互渗透,将每一领域发挥到极致,让每一个项目更有销售能力;相互信任与协作的团队构成的不仅仅是稳固的丁丁网,更是蕴含着强大能量的丁丁网。

    这是一支提倡高效、团结务实的团队。
    团队成员来自祖国的四面八方,平衡互补的知识结构及卓越的实战技能让我们组成了一支执着而敏锐的队伍;
    在这里,每一个人都是丁丁网不可或缺的成员;
    在这里,我们以最单纯的态度和最合理的方式共同努力;
    在这里,我们的工作一样可以恣意挥洒青春,演绎精彩。

    过去的日子里,我们激动于一次次超越自我的喜悦;
未来的日子里,我们用坚韧和钻研支撑起四面体的天空,让“丁丁网”三个字成为每个人的骄傲!

    你有梦吗?
    如果有,请随丁丁来……

联系方式

  • 公司网站:http://www.ddmap.com
  • 公司地址:上海徐汇区冠生园路231号徐汇创意阁5楼
  • 邮政编码:200235
  • 联系人:丁小姐
  • 电话:(021)51696266-188