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电商客服

广州亚圣贸易发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良

好的购物体验;

2.快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案;

3.积极做好客户跟踪、回访工作,快速响应客户需求,提升客户满意度;

4.收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;

5.性格乐观外向,有良好沟通能力,能尽快融入公司的团队气氛当中;

任职要求:

1.中专以上学历,具备良好的语言文字表达与沟通能力,有天猫淘宝京东客服

或其他电商平台客服经验者优先录取;

2.需要有一定的理解逻辑能力,热爱服务客户,可以站在不同的角度

考虑问题。

3.打字速度60字/分钟以上,抗压能力强。

4.能适应8-24时(分两班),周六日的排班。


薪酬福利:

1、基本工资+餐补+全勤奖

2、每天工作8小时,长短周,可提供住宿

3、5天带薪年假,3天带薪病假

4、年度旅游,员工生日会

5、广州市社保

6、年底双薪

公司介绍

CASSILE

CASSILE,1975年诞生于美国洛杉矶,秉持自由率性的美式风格,致力于轻奢快时尚手袋及配饰,展现都市***自信优雅的生活方式,演绎品牌经典和前卫相结合的独到风格。

CASSILE一直倡导优质生活理念,秉承优良品质和高性价比的消费模式,致力于为消费者提供"优质、时尚、创新"的产品。CASSILE产品高雅、精致,经典与时尚并存,深受一二线城市18-35岁的小资、白领等***群体的喜爱。

2010年广州亚圣贸易发展有限公司逐步拓展中国内地市场,时至今日,CASSILE已拥有近100家销售网点,门店主要分布于中国一二线城市,并将以每年100家店铺的速度保持增长,深度开拓中国内地市场。

未来,CASSILE将会进一步开拓亚洲其它地区市场,进行中国香港、韩国及东南亚地区市场的开发,并不断加强开发设计、品牌形象、媒体推广、物流供应链等方面,使之成为亚洲市场领时尚女包配饰的领军品牌。

加入CASSILE凯时丽,你将获得:
1.具备优越的薪酬福利以及完善的合伙人机制;
2.专业的培训学习课程,良好的晋升通道,员工拥有广阔的发展空间;
3.为员工购买社保,享有法定假期、年终奖金;
4.公司提供团队活动基金,员工生日会,员工活动丰富,打造快乐工作环境;
5.公司免费提供工作餐,并可提供员工宿舍;
6.公司位于市区中心,交通便利,地铁直达。
7.杰出员工享有国外旅游及学习机会。


公司地址: 广州市白云区花园路66号名珠创意园3楼CASSILE
地铁: 白云文化广场B出口

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:地址:span西槎路801号聚龙工业区5栋2楼