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客服专员(2020应届生)

深圳市帝迈生物技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 负责客户电话的接听,及时解答客户提出的售后服务问题。

2. 工程师上门服务后的电话回访、数据统计,以确保工程师服务质量。

3. 统计、汇总工程师服务的各项业务指标数据及报表,并从数据中发现异常之处,及时反馈给区域负责人。

任职资格:

1.本科及以上学历,良好的沟通能力,能灵活应变客户的诉求。

2.对数据毕竟敏感,良好的数据处理能力和分析能力。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    深圳市帝迈生物技术有限公司(以下简称“帝迈”)是专业从事医疗器械的研发、生产、销售与服务的高新技术企业,由山东环日集团、宁波美康、元生创投、红杉资本中国基金及金垣坤通等多家知名企业参股,产品涵盖体外诊断(IVD)设备与试剂、家用医疗设备等。总部位于中国深圳,总占地面积达2.5万平方米,员工达800余人,年均产值数亿元。
帝迈生物在血液分析细分领域里国内市场占有率属全国第二,销往全球100多个国家地区,装机量达1万余台。目前公司由全球***代五分类血细胞分析仪算法的***者、中国科学院博士及行业专家牵头,组成了一支集医学、机械、电子、计算机、流体力学、光学等多学科超200人的高素质人才研发队伍,其中,本科以上学历达100%,研究生超40%。年度研发费用投入超过营收20%,创立以来申请***专利300余项,同时拥有国内先进水平的研发中心和实验室以及超过3000平米的试剂生产基地,并在国内率先推出血液+CRP联合检测一体机,斩获“中国医学装备协会”“检验医学网”“深圳市科技创新委员会”等多项奖励。

● 培训发展
 “人才强,则帝迈强”,为适应帝迈高速发展对人才的需求,提升企业核心竞争力,特成立具有帝迈特色的“DMS”培养体系。“DMS”培养体系涵盖“D计划”、“M计划”、“S计划”三个不同阶层的培训项目,分别针对公司中高层管理者、中基层管理者、应届毕业生,通过系列培训的学习实现不断成长发展。帝迈生物十分重视关注每一位员工的成长和发展,着力于绘制人才成长路线图、建设人才梯队、培养继任者,为员工搭建宽广的晋升发展平台,提供良好的培训学习机遇。

●福利待遇
薪资福利:工资+丰厚年终奖(***可达5个月以上)+股票期权+项目奖+餐饮补贴+通讯补贴
保障福利:六险一金+年度体检+公租房+免费班车+补充商业险
培训培养:DMS培养体系+外训机会+资深导师指导+继任者计划
其他福利:旅游、团建、下午茶、生日/节假日福利、篮球/羽毛球/足球/瑜伽协会、弹性福利平台

联系方式

  • Email:heyawen@dymind.com
  • 公司地址:湖北省武汉市
  • 电话:18688707178