长沙招聘

岗位职责：

1. 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2. 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

3. 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

4. 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；

5. 处理客户快递异常件的查询；

6. 完成运营主管交办的其它事项。

任职要求：

1. 可配合轮班；

2. 通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT 等）；

3. 熟悉电脑操作，打字速度 60 字 / 分钟以上；

4. 对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；

5. 有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；

6. 以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心

公司简介：

深圳市嘉牛士食品有限公司是一家专业销售方便、快捷、健康、美味食品的新型民营企业，公司主要销售保鲜乌冬面、拉面以及车仔面等非油炸湿面，并远销新加坡、加拿大、欧洲以及美国等国家，低脂肪、低热量的保鲜湿面是油炸方便面的替代品，市场十分畅销。

工厂占地面积6000平方米，日产20万袋LL保鲜湿面，是保鲜湿面的专业生产企业，并已通过ISO900质量管理体系和HACCP食品安全控制体系二项国际认证。

 

公司的经营理念：

服务好每一位顾客，与代理商、经销商等合作伙伴共赢；

与时俱进，以产品赢得市场，争取成为行业的领头羊；

发挥团队力量，用狼一样的精神共筑公司蓝图事业；

公司的服务忠旨：

 产品的质量就是我们的责任、优质的服务就是我们的承诺、客户的满意就是我们的追求。

销售业务：

公司产品已在批发市场、餐饮、商超、便利店、航空以及列车等多个领域销售，争取早日把市场做大做强。