长沙招聘

2019年10月16日将走进湖南长沙-湖南大学宣讲，具体安排请关注货拉拉官网，欢迎同学参加！

岗位职责描述：

1. 负责用户画像、用户需求和痛点、用户体验地图,洞察用户使用习惯和态度研究

2. 负责长期追踪NPS和满意度等用户体验指标,提炼体验指标与业务指标关联关系,洞察体验优化点

3. 持续优化服务质量标准,通过神秘顾客调查等研究方法追踪服务质量达标情况

4. 负责用户运营过程中的专题研究,提升用户在运营关键环节中的转化留存

5. 挖掘业务需求,独立完成用户研究项目设计,负责方法设计、执行、数据分析、报告输出和落地跟进

任职资格:

岗位任职要求

1.2020届毕业生，本科及以上学历,心理学、社会学、统计学或体验研究相关专业

2.熟悉用户深访、专家评估、焦点小组座谈会、问卷调查等用户研究工具,具备SPSS技能者优先

3.优秀的沟通能力和项目管理能力,能有效协调跨部门资源,具备强烈的责任心和团队合作精神

    货拉拉，是一家从事O2O同城、即时、整车货运业务的“互联网+物流”公司，通过共享模式整合社会运力资源，搭建“快速、平价、安心、专业”的同城货运交易平台。
    公司业务迅猛发展，截至目前，中国大陆共开城156座，中国港台及东南亚、南亚开城14座，员工人数超过3000+，已成为国内同城货运平台的领军企业。目前已完成由高瓴资本、红杉资本领投的D轮融资。

发展历程
2013年，同城货运平台Lalamove在香港创办
2014年，货拉拉进入东南亚市场，年底进入中国大陆
2015年，开通北上广深等11座一二线城市
2016年，在中国大陆开通城市达39座
2017年，货拉拉在中国大陆开通100座城市
2018年，货拉拉企业版和汽车销售业务上线
2019年，落地孟买，进入印度市场
2019年5月，中国大陆开城达156座，中国港台、东南亚、印度开城达14座

企业文化
使命：我们为这个世界带来什么价值
——货物出行更轻松
Delivery made Fast and Simple？for Business
愿景：我们做到什么程度叫成功
——拉货=货拉拉
价值观：我们要和什么样的人一起努力
——激情？ 坚毅？ 谦卑？ 执行

公司官网：*********************/

【货运2.0时代 | 货拉拉创业视频独播】创新中国·第2季《破局者》纪录片全网上线，呈现出一批优秀的创业者们的梦想和格局。谈到创业这件事，货拉拉CEO周胜馥说：“我每次都走一些有趣的、人迹罕至的道路，正如触动我的一首诗《未选择的路》——一片林子里有两条路，我选择了行人稀少的那一条，而它改变了我的一生。”突破原有格局、粉碎平庸，我们叫他跨界人，亦是破局者。