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初级客服专员

广州加成咨询顾问有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-09-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1.接受公司的相关培训,学习并熟练掌握客服咨询的专业知识和技巧

2.为客户提供网上或电话的业务咨询,及时向相关部门转告客户信息,及时跟踪客户的跟进情况

3.对公司开展的各种推广计划和活动进行邀约

4.收集、汇总、反馈客户信息和意见,为公司形象提升提供参考依据

5.公司***的管理、归类、整理和建档工作

6.接听客户网上或电话投诉,做好记录,及时跟踪处理情况

7.为客户提供主动、热情、周到、细致的售后服务

8.协助进行简单的法务文件收集、整理和建档工作

9.完成上级领导交办的其他工作

任职资格:

1.大专以上学历,公共关系或酒店管理专业优先

2.性格开朗、热情,具较强的亲和力、沟通及协调能力

3.学习能力强,具有优良的服务意识和敬业精神,工作高效,积极主动

4.欢迎应届毕业生或实习生

工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周末双休

公司介绍

我们成立于1994年,中国总部位于广州,在加拿大、美国、中国香港、武汉、重庆、郑州、长沙、佛山国内外等地设立多家分公司,为高净值客户提供移民规划、出国留学、海外安家、财富管理、投资规划等多元化全方位的专业服务。我们拥有专业的项目分析团队,严谨的项目审查机制,甄选美国、加拿大、澳大利亚、欧洲等多个国家地区安全稳健的移民项目,根据客户情况设计快速、合适的移民方案,帮助客户解决“移”难问题。贴心的客服团队为客户提供省时、省心、省力的移民申办和海外登陆定居等一站式服务。我们荣获5A级诚信企业、广东省十佳移民留学服务机构、信用建设8年贡献单位等多项荣誉,以专业、诚信、务实的方式,打造一流的服务。

想了解更多,请浏览我们的官网:
http://nw.canachieve.net/Index/index

加成移民总部及分支机构:
广州总部:
广州市天河区珠江新城冼村路5号凯华国际中心2507室

佛山分部:
佛山市禅城区季华路55号万科金融中心2310室

重庆分部:
重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心3604室

郑州分部:
郑州市郑东新区东风南路与创业路交叉绿地之窗云峰A座403室

长沙分部:
长沙市天心区黄兴中路88号平和堂商务大厦1904室

武汉分部:
武汉市江汉区新华路396号民生银行大厦1501室

联系方式

  • Email:hr@canachieve.net
  • 公司地址:地址:span广州市天河区珠江新城冼村路5号 凯华国际中心2507室