客服运营专员
北京粉笔蓝天科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-09-05
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
1.声音条件好,普通话标准,沟通表达能力佳,抗压能力强
2.熟练操作办公软件,良好的执行力和团队合作精神
3.熟悉电话客户服务的业务模式,有电话客服经者优先
4.由于岗位需要,仅限常驻北京的小伙伴应聘
薪酬待遇:
享受五险一金+商业保险
午餐补贴
免费的电影、健身房、水果、零食
健康体检+旅游基金
人性化管理
7天年假、12天全薪病假
岗位职责:1.负责教师资格考试以及教师招聘考试课程推荐介绍,解决学员课程相关疑问
2.确保接听质量的前提下,完成每日电话接听数量
3.负责客户的电话回访及服务跟进
4. 由于岗位需要,仅限常驻北京的小伙伴应聘
工作时间:
每天09:00-21:00
关于我们
崛起的行业黑马:北京粉笔蓝天科技有限公司是一家迅速崛起的公司,成立于2015年2月,总部位于北京,2017年起在南京、武汉、广州、济南、杭州、长春、哈尔滨陆续设立师资中心。公司在成立后较短时间内实现盈利,2017年粉笔蓝天科技全年收入5亿,现全职员工超过800人,***3000多人。
广泛的业务领域:北京粉笔蓝天科技有限公司是基于移动互联网的在线教育培训企业,主打针对成人就业市场的[基于考试的知识类培训] ,用免费的题库切入市场,通过直播课教学服务变现。当前业务涵盖公务员、事业单位、教师、医疗、金融、司考、考研等领域。
强大的流量平台:我们提供精准的在线课程服务、智能题库练习与评测,是国内在线教育创业的明星企业。截止2018年8月份,粉笔APP注册用户达1216万,月活超过250万,付费用户超过330万。
开放的企业文化:我们坚持用户***-的理念,拥抱改变,敢于创新,和行业共同成长。我们是一家年轻有理想有诚信的公司,拥有经验丰富的师资团队,专业可靠的技术大大,充满活力的运营伙伴。我们具有扁平化的管理模式,温馨舒适的办公环境,欢乐***的工作氛围,乐而有仪的团建活动,弹性专属的员工福利。
公司地址:望京SOHO塔3-43层
职能类别:其他
公司介绍
粉笔教育坚持以人为本的经营理念,以高水平教学质量和优质服务,赢得了用户的信任与尊重。截至目前,粉笔教育已经累计拥有超4200万忠实用户。
粉笔教育用科技创新推动教育普惠,用精良师资实现教育公平。首创申论智能批改系统,搭建完善的产品体系,提供多元学习路径,荣获多项国家技术专利,为用户提供稳定、优质、便捷、高效的学习环境。
作为职业教育领域的知名企业,粉笔教育已在全国建立150多个学习中心,覆盖全国30多个省(自治区、直辖市),拥有超过10000名员工,其中师资团队占比超过60%,集结了一批授课水平优异的高学历人才,打造深受用户信赖、引领行业标准的精品课程。
从教育出发,用公益回馈社会,粉笔教育不仅仅是在履行企业社会责任,更是在坚守自己的初心。到目前为止,粉笔教育共投入5000余万元设立了“粉笔关爱基金”“粉笔助学基金”“粉笔扶贫基金”等多项公益项目。2020年新冠疫情期间,作为第一批捐款企业,粉笔教育还协同共青团中央、中国青年报,发起“一起学习 希望同行”项目,为贫困地区儿童捐助在线学习硬件设备,并捐物资百万余元。
粉笔教育先后获得了“中关村高新技术企业”认证、“国家高新技术企业”认证、《人民日报》2019年度“品牌创新”、《新华网》2019年度 “品牌影响力在线教育机构”、《中国网》2019年度“社会信赖职业教育品牌”、2020年《封面新闻》“准独角兽企业品牌”等荣誉。
用科技助力教育事业,粉笔教育在不断壮大与崛起的过程中,促进行业的创新和发展,携手广大用户,共同追求梦想。未来,粉笔教育将承担更大的责任,以领头之势,依靠科技创新,让全民教育更上一层楼。
联系方式
- Email:lirong10@fenbi.com
- 公司地址:地址:span望京SOHO