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Call center admin 呼叫中心网上商城热线座席

希思黎(上海)化妆品商贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


  

工作时间为周一至周六排班制,网上商城线路工作时间为9:00-21:00,国定假日休息

  

  

工作职责:

  

  1. 产品活动咨询答疑

  2. 投诉受理与升级处理

  3. 退换货受理

  4. 订单审核及跟踪处理

  5. 执行信息核查、调研、邀约等外呼工作

  6. 执行会员资料卡审核

  7. 报表制作等

              

  

工作要求:

  

  1. 普通话流利,声音清晰甜美,语言表达能力良好;

  2. 能够熟练运用OutlookEXCEL等办公软件

  3. 1年以上呼叫中心呼入和呼出工作经验;

  4. 有微信客服和淘宝客服经验者优先;

  5. 有服务化妆品行业经验者优先;

  6. 具备良好的团队合作精神。

            

  

福利:一经录用,公司为员工缴纳国家规定的五险一金,并且年底双薪,每月KPI奖金,岗位津贴,年资津贴,带薪年假,年度体检等各项员工福利。

  


公司介绍

1976年,来自法国的Hubert d’Ornano修伯特•多纳诺伯爵一手创立了Sisley品牌,并首创将纯植物萃取精华和植物精油运用到美容品中。
经过30年的发展,Sisley已成长为一个在全球范围享有盛誉的品牌,尤其在奢侈品和化妆品领域更独树一帜。Sisley一直在为创造至高生活品位,并致力为人们提供最值得信赖的护肤美容产品而不懈地努力。

联系方式

  • Email:cn.hr@sisley.fr
  • 公司地址:上海市静安区 (邮编:200040)