长沙招聘

职责描述

1、负责客户反馈单及时准确地处理，有效过滤无效缺陷并指导运营同学解决

2、总结常见问题处理方法，并向产品经理提出优化建议

3、定期在公司内进行产品培训，收集反馈建议并整理分析形成需求

3、提供产品经理职业发展通道

任职要求

1、大专及以上学历，计算机相关专业，有过客服服务工作经验

2、学习能力强，具有较强的应变能力、服务意识、沟通能力、较强的责任心

奥哲是一家以低代码开发平台为核心的云计算产品与方案提供商，帮助企业和组织构建以客户为中心的智能运营能力、以员工为中心的智慧管理能力，让企业与组织通过业务、管理在线实现数字化经营。旗下拥有适用于全行业的三大产品H3 BPM、云枢和氚云，已经帮助超过10万家企业构建核心竞争力，重塑未来企业。

1、融资情况：A轮：2017年12月，获加法创投4000万元融资；A+轮：2018年5月，获阿里巴巴5000万元融资；B轮：2019年3月，获高榕资本亿元级融资；B+轮：2020年10月，获华创资本、华泰创新领投，宜信产业基金、老股东高榕资本持续跟投2亿元。
3、公司使命：技术驱动企业与组织经营数字化、智能化。
4、公司愿景：成为推动企业与组织进步的世界级科技公司。

【工作时间】 五天7.5小时工作制
【法定假期】 国家法定假日，带薪年假，带薪病假；
【薪酬福利】 具有行业竞争力的薪资、绩效奖金、年终奖，股票期权激励；每年加薪次数不限；
【社会保障】 社保（综合医疗）+住房公积金+商业保险，健康体检；
【生活补助】 免费提供加班餐，加班到22：00后打车可免费打车；
【节日福利】 结婚礼金，员工住院问候金，儿童节给家里的小朋友准备礼物，重大节日公司将为每一位员工准备节日礼品；
【岗位培训】 各类职业培训，晋升，提升行业视野与个人能力；
【团队建设】 每年至少四次或以上旅游，聚餐，K歌，看电影，篮球赛，节日活动，年终尾牙等等活动；