长沙招聘

岗位职责：

严格执行公司的服务政策和深入领会公司的服务理念，保证指定区域的客户满意度，提升公司服务品牌。

负责所管辖区域内的售后工作及客户投诉。      

负责管辖区域内的技术支持。      

负责装机及客户操作知识培训，仪器维护保养培训。      

负责搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，定期向上级汇报。      

负责配件物料的申请.退换.保管及来往账目统计。      

备用机的申请及保管。      

做好维修报表，将质量信息及时反馈总部。      

协助销售及经销商搞好当地服务工作。      

售后服务收费费用账目清晰.定期核对

岗位要求：

1．教育背景：      

大专及以上学历，电子、医疗、生物医学      

2．经验：      

    1年以上相关工作经验      

3．知识和技能：      

   熟练使用办公软件      

   善于沟通协调，并具有良好的团队合作意识；能协调处理与客户之间矛盾关系，      

4．态度：      

 有较强的责任心，有极强的工作热情，能承受工作压力；      

 服务意识强，客户至上.      

5．其他要求：可以接受长期出差

深圳市锦瑞生物科技有限公司（以下简称锦瑞生物）前身为深圳市锦瑞电子有限公司，是一家专业从事临床医疗检验仪器和试剂研发、生产、销售及服务的高科技企业，并且是首批***高新技术企业及深圳市软件企业。自2004年8月创立以来，一贯秉承“创新、品质、服务”的企业理念，以不断超越的精神，推动中国临床医疗检验事业的进步。
       作为专业临床医疗检验产品的研发与生产企业，锦瑞生物拥有独立的研发中心与生产基地，建立了一套程序化、规范化的质量管理体系，自2005年5月始，连续通过了同期的ISO 9001、ISO 13485等质量管理体系认证，多数产品通过欧盟的CE认证。
锦瑞生物目前可提供包括全自动/半自动特定蛋白、荧光免疫定量、胶体金定量、全自动/半自动生化、全自动血细胞、电解质、凝血、尿液等分析仪器，以及配套的特定蛋白分析试剂、荧光免疫层析法检测试剂、胶体金法检测试剂、全自动生化分析试剂、全自动血细胞分析试剂、电解质分析试剂、尿化学分析试纸等近百个品种的系列化产品；在国内设有20多个省级办事机构，在东南亚、中东、非洲、南美洲等地区的部分国家建立了办事机构，销售及客户服务网络覆盖了全球大多数区域。可为临床医疗检验科室提供满足临床使用需求、高性价比的较为全面的系列化产品和服务。目前全球范围内已有超过80个国家和地区使用锦瑞生物的产品，锦瑞生物正朝着专业化、国际化的方向进一步迈进，锦瑞人将以真诚、务实的态度寻求国内外厂商、经销企业、用户合作，共同谱写医疗检验事业新篇章。