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客服专员

宜信普惠信息咨询(北京)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 接受客户咨询,帮助客户完成资料申请,维护客户关系;

2. 借款申请标准流程化处理,包括申请和进件;审核流程跟进;合同制作、讲解;

3. 签约环节,帮助客户完成合同文件签署,并确认其完整性;

4. 开展贷后工作,做还款提醒、逾期内电话提醒。对有需求的客户,配合完成结清再借、展期、转产品等工作;

5. 做好违约管理,及时统计、上报。

6. ***整理、归档、移交。及时将各类合同文件、***及时快递给客户;

任职资格:

1. 1年以上工作经验,具有催收等经验优先考虑;

2. 具有较强的谈判能力和客户服务意识;

3. 灵活、细致、耐心、善人际沟通,有一定的法律意识;

4. 形象气质佳,男女不限。

5. 本科及以上学历,金融、经济专业优先。

公司介绍

    宜信公司创建于2006年,总部位于北京,是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、公益理财助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。目前已经在100多个城市和20多个农村地区建立起强大的全国协同服务网络,为客户提供全方位、个性化的普惠金融与财富管理服务。
     2010年4月,国际***创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资(KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。2011年,IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金(MSPEA)与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手2010年初加入宜信的KPCB,联合向宜信注资数千万美元,并将它们在过去十数年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信,助力普惠信用和财富管理在中国的发展。这是宜信与国内外***投资机构的第二次合作,也是迄今为止中国小额信贷行业获得的***一笔投资,彰显了资本市场对于宜信在过去所取得成绩的肯定、以及对宜信所从事业务的发展前景的高度认可。
    宜信(*****************)在全国逾200个城市都有我们的分公司,50000名宜信人在金融服务界厮杀10年,这里只需要想成为将军的你!我公司产品主要涉及有信托、基金、理财、信贷、房贷、车贷、宜农贷、助学贷等,为一些有资金需求或理财需求的客户提供金融服务,作为第三方服务平台,直接建立出借人及借款人之间的资金对接, 对借款人的资质进行审核,并保证出借人的本金及收益。

联系方式

  • Email:zhigangzhao3@creditease.cn
  • 公司地址:地址:span光谷金融港A16栋 (宜信大楼)