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售后内勤专员

海尔区域四网融合公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-10-16
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  后勤

职位描述

岗位职责:

1、用户问题的解决,提升用户满意率;

2、服务商处理用户进度监控,安装信息零拖期;

3、网络质量经营,提升网络达标率;

4、服务商、经销商反映问题解决,提升客户满意率

5、部门内部的资料归档,管理。
岗位要求:

1、全日制大专及以上学历,工作经验2年以上;  

2、负责售后服务工作,有相关售后工作经验的优先

3、熟练操作办公软件,沟通能力强有较强的责任心。

职能类别:客服专员/助理后勤

公司介绍

海尔集团创立于1984年,是全球大型家电品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。
海尔电器作为主体的1169,以交互平台和配送平台推进平台型的商业生态网,通过打造营销网、虚网、物流网和服务网四网融合的竞争力,正在为用户提供“24小时按约送达、送装一体”的体验。
中国区域中心,分布于中国的北京、唐山、天津、石家庄、太原、长春、大连、哈尔滨、锦州、沈阳、内蒙、杭州、合肥、南昌、南京、宁波、上海、无锡、福州、广州、海口、南宁、深圳、厦门、长沙、成都、贵阳、昆明、武汉、襄樊、重庆、济南、济宁、青岛、徐州、烟台、兰州、西安、西宁、新疆、银川、郑州这42个城市。

联系方式

  • 公司地址:崂山区海尔路1号 海尔信息产业园 (邮编:266000)