长沙招聘

工作职责：

1 通过旺旺/咚咚负责接待咨询的顾客，进行有效的沟通，促成订单交易。

2 熟悉淘宝/京东的购物流程，了解售前、售中和售后等流程。

3 在沟通过程中了解顾客的需求，推荐适合的产品，做组合搭配。

4 定期维护客户关系，了解顾客需求，促进互动销售。

5 能够独立处理简单的售后问题，比如：查询快递，对于牢骚顾客能够进行安抚。

6 定期对顾客需求，工作中的问题进行汇总，整理，提出合理的改进建议。

7 完成上级下达的日常工作任务。

任职需求：

1 热爱电子商务行业，有在淘宝/天猫/京东供职过的客服经验优先。

2 普通话标准，性格开朗，有耐心和责任心，具有良好的服务和销售意识，应变能力强，工作积极主动。

3 具有一定的抗压能力，并且有团队精神能够适应电商客服工作。

4 了解买家的购物需求和购物心里，能够快速做出反映，挖掘潜在客户需求，及时回答顾客的问题。

5 熟悉办公软件的简单操作，打字速度在（50/分钟）。

     天美健是一家只做原生天然、无添加的精品营养健康品的新锐企业，同时也是集研发、生产、销售、品牌运作和资本运营于一体的全产业链的综合性高科技企业（北京天美健和南京天美健大自然工厂都是国家高新技术企业、中关村高新)。拥有原生配方的国食健字批文近40个，为了保证更高的品质，我们只选择每个品类全球***的原料供应商粘性持久合作，在萃取工艺上采用***限度的保持自然物种天然营养活性的原 V生工艺，通过质量控制***值得消费者信赖的连锁药店和三甲医院营养科等为首选销售渠道。
作为原生营养健康理念的首倡者和推动者，我们以消费者持久的身心健康为首要准则，勇于突破历史和现实的窠臼，倡导回归“天然、无添加、保持天然营养原本活性”的原生营养理念，构建至纯的营养健康品新标准。
作为中华民族文化的传承者和弘扬者，天美健的产品既充分吸取了中华民族“上医治未病”和“中药配伍”的思想精髓，又充分地利用了现代科学与西医萃取的技术和手段，融合创新形成了兼具中西之长的后现代营养健康新认知。所以天美健有一系列原生天然营养治疗产品，进入了北京协和、中国人民解放军医院301、妇产科医院等上百家三甲医院处方系统，这都是其他同行没有的产品和没有达到的产品力。
“健康中国2030规划”志在当代、利在千秋，描绘了健康中国伟大的梦想，我们也要成为践行者和筑梦者，在未来我们将会以更加创新和务实的行动，会进入上游原料领域，在品类上做全球的产业链生态链布局。用原生、科技、服务等的支撑，逐渐搭建成集防治未病、原生营养干预治疗、自然健康综合解决方案提供者于一体的专业化健康服务平台，完成时代赋予我们的中国梦、原生健康梦的历史责任和使命。
最终，也让天美健成为人们自然健康生活方式的引领者、人与自然和谐的建设者。