长沙招聘

岗位名称：商户及市场服务专员

工作职责：
1.上线商家培训、客户期望值管理、商家咨询、教商家验证；
2.处理简单的商家和客户的问题、投诉建议收集整理，与客服部对接，服务完结确认函收集等涉及商家售后服务的所有工作；
3.利用各种互联网资源和线下宣传品进店、宣传品发放等各项地面推广工作，提高公司网站访问量、注册量及传播效果，并且落实市场推广的各项工作，维护各个推广渠道关系，执行推广计划；
4.策划商户活动，提高商户满意度及忠诚度;
5.协助销售办理重要商家合同的签订、结款、客户回访。

任职资格：
1.普通话水平优秀，具有良好的表达能力，沟通能力强；
2.熟练操作电子商务相关软件，对电子商务网站有较全面了解；
3.思维敏捷，可以识别并且灵活处理突发问题学习能力强；
4.良好的服务意识、耐心、踏实稳定，能够承受工作压力、责任心突出，具有团队协作精神。

百度本地广告事业部隶属于百度搜索公司，负责百度本地直通车、百度聚屏等商业产品的研发、运营和销售，通过聚合百度技术、流量和资源为3600行本地商户构建涵盖“流量、内容、转化”的全场景本地营销解决方案，是百度搜索公司一支重要的变现团队。同时旗下拥有深受1亿+用户喜爱的百度糯米APP，为用户提供美食、电影、酒店、旅游、车票、外卖、鲜花等各类丰富、实惠、便捷的生活服务体验。