平安意外险客服顾问+实习生+双休
平安直通咨询有限公司上海分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-16
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
一、岗位特点优势:
1、产品优势:
企业雇主责任险;境外旅游、工作、留学签证险服务顾问岗服务于中小企业雇主及境外旅游工作人员,作为企业负责人及境外旅游工作的人员来说,这种小型险种都是必须要有的(非人寿险),客户投保意愿都比较强烈。比如去境外旅游如果没有购买境外旅游签证险的话,签证是做不下来的,所以这些险种都是必须品。平安产险一直在引领整个产险行业的发展,在历年车险行业满意度调查里,平安一直遥遥领先同行业公司
2.资源优势:做过销售的都很清楚,在一个销售平台是否能够做的好,挣到钱,更重要是的能有更优质的客户资源,我们这边的客户来源,大概有几部分:
?IB呼入 : 4008 000000 95511是平安集团车险的全国服务热线,如果客户有企业雇主责任险及境外旅游签证险购买需求的话,会主动呼入进来咨询价格、服务、活动等,我们的主要工作职责就是接听客户电话解疑答惑,至于具体的服务流程,公司在入职后会有为期一周平安大学的系统性岗前培训工作。主动呼入进来的客户对平安肯定是认可的,成交率还是比较高的,一般当通电话成交率都在50--60%左右,也就是接听10个客户都可以成交5--6个客户。
?续保岗:我们前面一直在强调,企业雇主责任险;境外旅游签证险是必训要买的必需品,每个月都会有大量往年买在公司的老客户进行续保工作,续保的成交率大概在80%-85%左右,也就是10个客户可以成交8-9个。这个成交率还是比较高的。
?网络呼出团队: 现在网络是比较发达的,尤其是很多年轻车主都会通过平安官网及平安的一些合作网站比如(天猫旗舰店)及终端APP来购买,了解服务和活动,有一部分客户会通过网络直接付款,还有一部分客户可能会在报价环节或着保单配送及付款环节可能会碰到问题,我们的工作就是通过电话及网销引导这部分客户在网上付款或着引导客户来离他最近的营业门店购买。工作内容还是比较简单的,能主动来平安网站了解产品的客户,肯定是有意愿想买在平安的嘛。
薪资福利待遇: 底薪2450元+职位级别津贴(职位级别在我们这边是分12个级别,一般300-3800不等)+绩效提成 ,综合薪资5000-8000转正平均薪资10k左右
五险一金,法定节假日带薪休假,周末双休
公司介绍
联系方式
- Email:3172871969@qq.com
- 公司地址:地址:武侯区奥克斯广场;