长沙招聘

1、负责电商客服的日常管理，通过现场管理及员工的调配，完成客服部各项服务指标；

2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系；

3、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向运营及相关部门提出合理化建议；

4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业绩技能；

5、根据运营部门业务要求，配合营销活动的执行和实施；

6、负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及员工绩效考核；

7、上级安排的其他临时性工作。

任职要求：

1、有2年以上客服主管经验，熟悉淘宝客服管理运营体系及流程。

2、个人客服工作能力突出，做事有条理，沟通能力强，精通各种网络销售技巧。

3、熟练运用各种激励措施，有团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧。

4、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标。较强的领导及培训能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。

    河南尚品食品有限公司位于豫州之腹地，天下之最中----河南省驻马店市，公司总投资4.2亿元，是集肉制品研发、生产与销售为一体的农业产业化龙头企业。
    我们的主要业务有：为业界提供以各类预切肉类为代表的中餐标准食材；以培根、烟鸭胸为代表的肉类西餐食材；以维也纳肠、各类火腿切片为代表的日式中高端肉制品；以卤牛肉为代表的商超肉类熟食制品四大系列产品。
    未来，我们将聚焦餐饮渠道以及以7-11和永旺为代表的日系便利商超系统两大领域，通过高品质、营养、安全、方便的产品来满足国内餐饮业和中高端日韩风味肉制品市场的消费需求。
    公司通过5多年的发展，已成为具备相当规模、技术力量雄厚、管理体系完备，业务范围覆盖广泛的颇具影响力的肉制品服务商。公司于2013年通过ISO9000及ISO22000质量体系认证，2014年起荣获中国餐饮业金牌供应商、2014首届国际食材节优秀企业奖、2014中国农产品加工业投资贸易洽谈会金质产品、艺康（中国）投资优秀公司战略规划合作单位、广东省团餐配送行业会员单位、中国烹饪协会正式会员、农业产业化省重点龙头企业等一系列行业赞誉。
    我们始终保持创业的激情，以期在这个舞台达至个人与事业的光辉顶点。

联系电话：0396-8176023
王先生：19939525393