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客服专员

深圳市天方达健信科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-07
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1. 面向民康软件的客户提供服务,包括但不限于制作软件操作说明手册、录制操作说明视频、软件培训、客户回访、售后服务、其它客情维系沟通等

2. 对于客户提出问题、建议进行及时记录并给与答复

3. 及时反馈和协助处理软件异常状况并与用户做好沟通

4. 支持民康销售、运营、推广等如账户开通,

5. 按照上级领导安排完成的其他客服任务


任职要求:

1. 本科以上学历,一年以上工作经验(可接受优秀符合条件的应届生)

2. 善于和客户沟通,有意愿从事本行业及本工作内容,喜欢与人沟通交流,有类似客户服务相关经验

3. 熟悉电脑操作,熟练掌握Office操作,PPT制作

4. 如具备医疗行业,特别医疗信息化(基层医疗SAAS)经验者优先

5. 高度的责任感和耐心,可以及时、按承诺响应客户或领导要求,较强的抗压能力


薪资结构:

基本薪资+绩效薪资+奖金


个人福利

五险一金:按照国家和地方规定缴交社会保险+医疗保险+住房公积金;

带薪年假:享受国家规定的带薪年休假;

上班时间:实行5天工作制,双休,并按照国家规定执行法定假日;

住房补贴:公司可帮全日本科毕业的绩效优秀员工申请住房补贴

活动:不定期的团队聚餐、生日会、素质拓展等活动

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市天方达健信科技股份有限公司
深圳市天方达健信科技股份有限公司,成立于1996年,一直致力于医疗软件行业和健康产业领域,是最早从事医疗管理软件研发的专业公司。历经20年不懈努力,公司的产品已经涵盖医疗机构大部分管理领域,其中杏林七贤体检管理软件在全国近40%的市场占有率。
2015年,公司基于医疗软件业务累积的资源增加互联网业务,目前已有康康体检网、康康在线、诊所老板之家三个医疗互联网管理平台。康康体检和康康在线采用移动互联网、云计算、大数据和基因健康评估技术,构建一个在个人、企业和体检中心类似”阿里巴巴“的交易平台,为健康体检业务体系中检前、检中、检后提供全方位的信息化解决方案,目前拥有100万高黏度会员,1000万电子健康档案,5000人次/天增加量,4000家体检中心输送健康人员加入平台,15000家诊所送患者加入平台;诊所老板之家以全国将近 100 万(包含 18.8 万个个体诊所、66.6 万个村卫生所、3 万多社区卫生服务站) 的诊所老板的需求为核心, 利用互联网手段为他们提供服务,目的打造国内聚集诊所老板最多的移动管理平台,目前吸引7600家诊所老板成为注册会员。
公司致力于打造医疗健康产业的“阿里巴巴”,做“互联网+体检”产业的领导者。

与我们一起实现梦想,约吗?
 加入我们吧!因为……
1. 公司会给予股份激励和充分的授权
2. 基于20年丰富的技术和资源沉淀,我们正用移动互联网颠覆医疗保健行业!
3. 公司的上市可能性非常大,所以我们也许可以一起去趟纳斯达克
4. 具有竞争力的薪酬和福利,年末奖金,团队旅游,节假礼物,生日聚餐,团队拓展健身等等等等,还有丰富的周末球类活动任你参与。

我们是谁?
从1996年开始至今,矢志不渝地耕耘在医疗保健行业----这里将诞生下一个BAT
20年的沉淀,拥有完成的医疗信息技术和产品,积聚了4000家用户遍布全国各地
杏林七贤体检软件行业市场占有率***,民康诊所软件、保力设备管理软件全国知名
乘互联网和生物科技之大潮,率先采用基因检测、APP、微博、微信公众号、SAAS、物联网等新技术, 在医疗信息化行业中独领风骚

我们有什么不同?
已经完成A轮融资,公司进入高速发展的快车道
2-3年上市是我们的目标

员工可享受的福利:

1.工作时间: 5天8小时工作制,周末双休;
2.社会保险:入职购买五险一金和签订劳动合同;
3.培训发展:公司提供专业的技能培训;
4.晋升通道:公司提供广阔的晋升通道;
5.公司活动:公司设有羽毛球、篮球、足球、兵乓球协会,每周定期举办各种球类活动,每月员工可享受团队经费;每月举办生日会;
6. 带薪假期:按国家规定实施公休假、婚假及产假等法定假日。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳罗湖区桃园路208号笋岗工艺城824栋南面2号门三楼