长沙招聘

1、负责线上旗舰店的客服销售工作，通过在线工具与客户沟通解答问题并促成交易；

2、处理旗舰店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作；

3、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性；

4、网店销售的产品的上架、分类、产品信息编辑调整工作；

5、熟悉业务流程，及公司所销售产品。

该职位为售前客服。上班时间为排班模式（早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00.公司上班到22:30，其他时间在手机或电脑回复，每月按双休排班）

如接受不了该上班时间，请勿投。

任职资格：

1、有1年以上的淘宝客服相关工作经验，熟悉化妆品行业；

2、熟悉淘宝规则，能妥善解决纠纷、分辨交易陷阱等；

3、熟悉淘宝购物、支付及相关售前售后流程，熟练使用淘宝网后台；

4、熟悉电脑基本操作，熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具，反应迅速；

5、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德。

嘉媚乐化妆品有限公司，成立于2003年8月18日，是一家具备研发、生产、营销、服务多功能运作的化妆品公司。公司总部位于广州CBD商圈维多利广场，在国内外拥有多家合资企业和自有工厂。旗下拥有护肤品牌：CAMENAE嘉媚乐


嘉媚乐CAMENAE品牌网站: *************************


公司***研发“精油添加护肤技术”，并获得“精油添加型护肤品”国家专利证书。多年来，旗下品牌屡次获得“全国消费者放心品牌”、“中国知名品牌”、“中国质量500强”等称号，目前公司在中国拥有超过1000家商场专柜网络，1200家日化精品专卖店渠道，2011年销售额已突破10亿，在化妆品市场拥有极高声誉及市场占有率。

企业愿景
打造全球***的精油护肤品牌，成为世界级精油领域专家。

企业价值观
实现***美丽梦想，提升***本身的气质和幸福感。

企业经营哲学
诚信、创新、服务

企业做事原则
简单、高效、可执行

薪酬福利：五险一金、***