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电审电催主管

上海石易电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1.负责组建电审团队,包括人员配置、标准话术、考核机制等;

2.负责对电审人员进行培训,制定并优化电审相关流程,

3.对异常离线GPS及风险客户回访,完成各阶段的电审回访指标;

4.定期汇总,整理,分析电审问题,并完成每日、每周、每月电审汇报工作;

5.不断改进团队在电审工作中出现的各种问题,不断完善团队的整体执行力与控制力;

6.完成与B端电审内容对接及其他日常管理工作;

7.配合上级领导完成其他临时性项目工作。

要求:

1.学历:大专及以上、男女不限,年龄:25-35

2.熟练掌握WORLD、EXCEL、PPT办公软件及相关绘图软件;

3.有电审或电催经验的优先;有较强的风险意识,较高的风险化解及项目操作能力;

4.具有较强的决策、分析解决问题的能力,沟通协调能力,指导能力;

5.品德要求:为人正直、诚信、公平、公正,不假公济私、不徇私舞弊,具有较强的责任心,事业心。

职能类别:客服主管

关键字:电审质检电催

公司介绍

    天易创立于2009年,是上海石易电子科技有限公司的品牌名称,作为国内首批GPS运营服务商,多年来坚持稳健经营,持续创新,开放合作,历经市场沉淀,天易逐步发展成为集研发、销售、服务于一体,专业从事汽车金融风险管控的高科技公司。拥有汽车金融全生态服务体系:企业业务管理系统(SaaS)+风控终端(GPS)+汽车金融数据服务平台(天易保·易控)+车辆资产安全保障体系(保险),全面覆盖贷前、贷中、贷后各个环节,是目前国内业务类别***的汽车金融服务商,致力于为客户提供专业高效的汽车金融风控解决方案。
2014年,公司在上海股权托管交易中心挂牌,2016年建立南京技术研发中心,自主研发天易在线风控管理平台上线,目前平台已拥有逾200万车主保有量,每月上传有效位置信息数据高达200亿条,累计为客户成功规避资产风险损失过十亿。自成立以来,天易共拥有各类专利及荣誉证书近百项,并分别获得国家“全国高新技术企业”证书,进入上海市“科技小巨人”培育名录。天易始终秉持“技术创新驱动行业发展”,设立上海、南京双研发中心,年投入研发资金过千万。同时,天易自主建设售后服务网络,共拥有认证工程师1000多名,服务网络覆盖全国(除港澳台),最快提供30分钟安装服务支持,并设有专业客服团队,为客户提供全天候一对一问题响应。另外,天易拥有保险经济牌照和专业的保险团队,可为客户对接全国保司资源进行一对一保险业务定制,受到业内大量标杆客户的青睐与信任。凭借专业、优质的服务,天易科技荣获2016年度最受欢迎金融科技服务商、2017年度***汽车金融全生态系统服务商、2018年度最具创新价值汽车金融风控平台等多项行业殊荣。
天易一直秉承“天道酬勤,易兴于信,执着拼搏,永不言败”的企业文化,始终以客户需求为中心,坚持技术领先,构建共赢生态,用持续创新不断赋能行业健康发展。同时,天易也积极践行承担着行业及社会责任,参与完善行业标准制定与规范,是中国***汽车金融反欺诈联盟成员中***一家GPS运营服务商。
未来,天易将继续以“为客户创造价值”为准则,助力汽车金融风控领域实现高效运营。天易将一直致力于打造汽车金融数据经济构筑者,以稳健、专注的发展模式,矢志成为汽车金融风控行业持续的领跑者,做受客户、合作伙伴、员工及公众欢迎和尊重的企业。
联系电话:021-61539885
投递邮件:hr@tianyigps.cn
公司网站:************************

联系方式

  • Email:hr@tianyigps.cn
  • 公司地址:智园2期13号楼