长沙招聘

岗位职责：

1、主要工作以接听及处理各类客户来电咨询、投诉为主；

2、客户售后跟进及维护，跟踪产品使用情况；

3、终端客户搜集管理，采集客户对产品的市场反应及数据统计工作；

4、完成上级布置的临时性任务。

任职要求：

1、大专以上学历，耐心细致，良好的沟通表达能力及服务意识，声音甜美者优先；

2、一年以上客服工作经验，能熟练操纵办公软件；

3、有移动或电信客服及家居行业客服工作经验者优先。

薪酬福利：

1、五险一金齐全，提供带薪年假；

2、办公环境舒适，交通便利（位于珠江新城高德置地广场甲级写字楼）；

3、公司倡导“家文化”，人性化管理风格、注重员工感受，员工活动丰富：公司年会、周年庆、员工生日会、培训营、部门聚会、体育比赛、每周羽毛球体育活动等；

4、集团发展迅猛，职业机会众多，个人发展平台广阔；

5、优秀员工每年享有海外出游奖励。

       尚品宅配集团起始于1994年，经过24年的发展，成为了在11个一线城市拥有近百家直营店，在全国400多个城市拥有近2000家加盟店，员工人数近20000人的现代家居服务产业集团。尚品宅配集团于2017年3月成功挂牌上市（股票代码：300616），并持续保持高增长态势，目前旗下拥有尚品宅配、维意定制、新居网、圆方软件、维尚家具五家知名品牌公司。
       从专注于为大家居领域提供专业的行业软件解决方案的服务商起步，尚品宅配整合自身强大的IT技术能力跨界进入家具定制行业。利用基于图形图像数据的虚拟现实云计算以及移动互联云设计技术，首创免费量尺、免费设计、个性化营销，使家具消费由过去的客户被动选择，转变为以满足客户需求为宗旨，客户主动参与的C2B模式；通过打造新居网一站式整体家居解决方案服务平台，创新实现C2B+O2O模式，为消费者的线上线下购买体验以及售后服务提供了省心、放心的保障， 践行工业4.0思维及技术应用，独创基于“柔性化生产”的“大规模定制”先进模式，真正做到“把少数人的定制，变成多数人的生活”。
       尚品宅配集团通过一系列的开拓性商业思维和创新技术，打造独特的业务模式和产业生态链，带领整个家居行业高速转型，成为互联网时代家居服务行业的缔造者和领军者。