长沙招聘

电商客服专员岗位职责：

1 通过旺旺、咚咚负责接待咨询的顾客，进行有效的沟通，促成订单交易；

2 熟悉淘宝、京东的购物流程，了解售前、售中和售后等流程；

3 在沟通过程中了解顾客的需求，推荐适合的产品，做组合搭配；

4 定期维护客户关系，了解顾客需求，促进互动销售；

5 处理售后问题，比如：查询快递，对于牢骚顾客能够进行安抚；

6 定期对顾客需求，工作中的问题进行汇总，整理，提出合理的改进建议；

任职要求：

1、热爱电子商务行业，有在淘宝/天猫/京东供职过的客服经验优先；

2、性格开朗，有耐心和责任心，具有良好的服务和销售意识，应变能力强，工作积极主动；

3、具有一定的抗压能力，并且有团队精神能够适应电商客服工作；

4、为人正直、热情，有责任心，性格开朗，积极向上，乐观主动；

5、了解买家的购物需求和购物心里，能够快速做出反映，挖掘潜在客户需求，及时回答顾客的问题；

6、熟悉办公软件的简单操作，打字速度在50/分钟以上。

新食品事业简介
公司新食品事业创立于2018年，顺应国家“健康中国2030”的战略，秉承国家“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念，整合全球资源，与海内外著名高校、科研单位、品牌企业合作，研发、推广新型健康食品、功能食品，发展健康食品产业，力争以卓越的产品质量，走在绿色健康食品产业的时代潮流前沿。

公司经营范围包括预包装食品、保健食品、海洋生物产品、乳制品、饮料的研发和销售；以直销或代销方式销售非本企业生产的预包装食品、保健食品、海洋生物产品、乳制品、饮料、特殊膳食食品、食用农产品、日用化妆品；食品进出口，货物进出口，技术进出口，代理进出口；商业批发零售；互联网+营养健康咨询服务等。

公司将秉承幸福人生——更健康、更美好、更幸福的使命，以客户为中心，用心服务、用爱经营，面向全球，矢志发展最具国际品质的健康食品产业，满足人们对幸福人生与美好生活的向往，为实现中华民族伟大复兴中国梦而不懈奋斗。

    大北农集团是以邵根伙博士为代表的青年学农知识分子创立的农业高科技企业。自1993年创建以来，大北农集团始终秉承“报国兴农、争创***、共同发展”的企业理念，致力于以科技创新推动我国现代农业发展。大北农集团拥有5个***科研平台，4家国家农业产业化重点龙头企业，26家***高新技术企业，建有北京市***民营企业院士专家工作站，中关村科技园海淀园博士后工作站分站。
大北农集团产业布局涵盖饲料动保科技产业、养猪科技产业、作物科技产业、农业互联网多个领域，拥有20000多名员工、2700多人的技术创新团队、260多家生产基地和近300家分子公司，在全国建有10000多个基层科技推广服务网点。2010年，大北农集团在深圳证券交易所挂牌上市，成功登陆资本市场。
未来十年，适逢农业现代化、生物技术、移动互联网、食品安全、全球化竞争等新背景，面对农业空前的变革和前所未有的发展大机遇，大北农集团始终坚信农业是最富潜力、最值得奋斗的行业，积极融入时代潮流、融入全球竞争、融入国家崛起，勇于肩负使命，以创新的模式引领行业发展，开创农业行业新一轮产业革命。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。英雄的大北农将帅风华正茂，勇于变革，承载光荣与梦想，阔步向着目标前进。我们深信，有社会各界领导、专家的关注与支持，有广大农民朋友的厚爱与肯定，大北农集团“创建世界级农业科技与服务企业”的目标一定能够实现，必将为实现中国农业梦贡献更多、更大的力量！