长沙招聘

工作职责:

1、组内日常管理，包括但不限于人员考勤排班管理、员工辅导激励、绩效考核；

2、订单服务质量监控、工作量分配、跨部门沟通对接，投诉处理与缺陷核实；

3、签证提交系统监控，故障报修，对领馆政策更新快速反应；

4、按时按量完成上级下达的工作任务，传达并监督公司流程制度的正确执行；

5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格:

教育水平：大学专科以上学历；

工作经验：至少1年以上旅游相关工作经验，有东南亚签证操作经验优先；

能力要求：能较快接受新事物，具备较强的问题发现解决能力、抗压能力和应变能力；

技能要求：熟练运用OFFICE软件。

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括 Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。
Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".