服务设计专家(J190709011) (职位编号:J190709011)
滴滴
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-08-15
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3-4万/月
- 职位类别:宾客服务经理
职位描述
岗位职责:
岗位职责:
1- 针对业务特性,有针对性的挖掘业务发展需求,进行服务设计方案的规划和实施
2- 根据服务理念,完善更新服务流程,定期升级服务设施和设备
3- 能够深入挖掘用户诉求,设计个性化、场景化的服务方案,传播品牌影响力
4- 有高端服务设计的经验和洞察
任职资格:
1-本科以及以上学历
2-服务行业为主,如酒店/航空,不排除其他相关零售服务行业,以高端服务行业优先
3-良好的文案撰写能力,逻辑思维能力
4-开放的心态,良好的沟通协调能力
5-良好的学习能力
岗位职责:
1- 针对业务特性,有针对性的挖掘业务发展需求,进行服务设计方案的规划和实施
2- 根据服务理念,完善更新服务流程,定期升级服务设施和设备
3- 能够深入挖掘用户诉求,设计个性化、场景化的服务方案,传播品牌影响力
4- 有高端服务设计的经验和洞察
任职资格:
1-本科以及以上学历
2-服务行业为主,如酒店/航空,不排除其他相关零售服务行业,以高端服务行业优先
3-良好的文案撰写能力,逻辑思维能力
4-开放的心态,良好的沟通协调能力
5-良好的学习能力
职能类别:宾客服务经理
公司介绍
关于我们
滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台;为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台,超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作,致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作,携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内,滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前,滴滴通过旗下99平台服务巴西,在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务;并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验,创造社会价值,建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。
公司地址:北京市海淀区东北旺西路8号院尚东数字山谷B区1号楼
滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台;为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台,超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作,致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作,携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内,滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前,滴滴通过旗下99平台服务巴西,在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务;并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验,创造社会价值,建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。
公司地址:北京市海淀区东北旺西路8号院尚东数字山谷B区1号楼
联系方式
- Email:i@didiglobal.com
- 公司地址:海淀区唐家岭北环路6号院1号楼