长沙招聘

岗位职责：

1、POP店铺日常工作：订单录入、店铺跟单（客户物流催发与首购客服交接）、每日订单及时跟进；

2、POP店铺订单查询：工单处理，客户发起售后，24小时内回复处理意见并完成操作，提供有效的反馈；

3、部门协调和执行：与营运/财务之间退款交接/与网首同事之间退款事件交接），如有订单问题及时反馈平台问题给到各个店长；

4、完成上级交办的其他任务。

任职资格：

1、大专以上学历，35岁以下，男女不限，有过售后客服经验的优先；

2、熟练使用电脑操作，会使用各类常用办公软件；

3、具有较好的逻辑思维能力、沟通能力、应变能力、有良好的学习能力；

4、语言表达清晰、普通话标准、工作耐心细致、积极主动，良好的职业道德，高度的服务意识，具备良好的情绪自我控制能力。

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一、公司理念：

1、产品是客户了解我们最重要的载体，客户体验和感受是不断鞭策我们的动力。

2、以客户的需求为根本，不断调整，讲求“品质***，成本第二”的开发原则。

3、销售的不仅仅是产品，更是一种品牌和客户体验。

4、公司使命是传播“美”，为客户提供最“美”的体验和产品。

二、团队管理：

1、开放式的管理，乐于倾听员工的见解和想法。

2、提倡踏实努力，激励员工突破自己的领域。

3、鼓励员工要有创新、进取的精神。

三、员工成长：

1、公司为员工提供广阔的发展空间和晋升平台。

2、公司具备完善的薪酬管理及激励制度，使员工的每一份付出都得到丰厚的回报。

Lumi于2007年登陆中国，总部座落在杨浦五角场，目前在职员工200余人。
Lumi一直致力于口服营养美容产品的，从全球大自然的营养宝库中汲取力量，坚持进口，以高品质产品及服务，为中国***提供由内到外、健康、美丽、全方位的美容解决方案。
Lumi不仅覆盖京东、天猫、网易考拉等各个线上平台，更在中国290多个城市，超过15000家门店铺设了Lumi品牌，屈臣氏、万宁、全家、7-11、大润发、妍丽、百货店等等均可购买Lumi！
Lumi经过十年在中国市场发展、沉淀，获得中国***的广泛热赞，线上线下多次获得同行业最受消费者欢迎品牌奖励！
Lumi2018年3月正式登陆新三板，挂牌上市。


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